奋斗赴韶华，坚守耀青春
“要不是她，我这修理厂可能就没了。”几天前，永安西路“小陈汽修”的老板给崇州市汇蜀社区网格员胡星送来一面锦旗，表达诚挚的谢意。
胡星（右一）
锦旗致谢 因一场被避免的火灾
原来，在今年春节前的一次安全排查中，胡星发现该汽修店里的灭火器大多过期，数量也不够，当场督促老板当天配齐。半个多月后，烤漆房意外起火，员工拎着那批新灭火器冲了上去，火势初起便被扑灭。
锦旗挂在社区办公室最显眼的位置。胡星走过时偶尔看一眼，心里想的不是“立功”，而是后怕——如果当时漏掉了那家修理厂，或者没督促老板整改到位，结局可能就是另一个故事了。
10年琐碎 用热爱换得居民认可
在崇州市汇蜀社区，几乎没人叫胡星的本名。老人们喊她“星哥”，商户喊她“星哥”，连她带的五十多名网格员也都这么喊。今年四十四岁的“星哥”，在这行干了整整十年。
其实，像小陈汽修因更新配齐灭火器而免遭火患的“险胜”不常有。更多时候，她面对的是一扇敲不开的门、一通骂骂咧咧的电话、一件反复跑七八趟才能解决的小事。
有居民打电话投诉隔壁狗叫扰民，情绪激动，连打五个电话催她。她一边安抚一边协调，对方还是嫌她“光说不做”。有老人在路上认出她，拉住就问社保年审的事，她答不上来，当场打电话问清楚再回复。还有一条路烂了，居民在微信群里@她，她上报、跟进、反馈，前后跑了四趟。
这些事单拎出来，哪一件都算不上“新闻”。但十年攒在一起，就成了一组数字：每天八千到一万两千步，最多一天接八十多个电话，连续三年除夕夜在辖区值守。
有人问她，十年琐碎，可曾厌倦？
她不掩饰：“当然有过。事情太碎，也有人瞧不起，背地里叫你‘街溜子’。”
那为什么还在坚持？
“热爱。还有，时间会给你回报——居民认可你，比什么都值。”胡星答道。
没有捷径 双重身份服务民生
十年前刚干这行时，她上门入户，人家可能连门都不开。十年后走在街上，主动有人喊“星哥”，问她政策，跟她反映情况。胡星说，这种信任不是一天建起来的，是“一遍遍敲门、一趟趟跑腿、一件件事办妥”慢慢攒出来的。
正是这种日复一日的扎根，让她看到了更多单靠社区层面难以解决的“老大难”。
2021年，胡星当选崇州市人大代表，成为全市网格队伍中唯一的代表。网格员是“发现问题的人”，人大代表是“推动解决问题的人”——她很快找到了两个身份的契合点。
小东街是崇州人流量最密集的街区之一，周边学校、商户、居民区林立。路口八个停车位严重挤占通行空间，早晚高峰交通近乎瘫痪，人车混行，隐患突出。
巡查中，胡星多次听到居民反映，便记在心上。她连续一周利用下班时间，到现场观察人流车流，收集周边居民和商户的意见，逐一梳理数据。2024年崇州市两会上，她提交了关于优化小东街周边停车位设置的建议。建议很快被采纳，小东街周边新增了一处停车场，停车难问题也得到缓解。
“人大代表这个身份，让我能站在更高的角度看问题。那些网格里发现、靠社区和街道层面解决不了的事，通过建议就能推动解决。”胡星说。今年，她又将目光投向了城市公共设施建设，同样将通过日复一日的网格巡查搜集意见建议。
胡星常说，网格员的工作没有捷径。“人熟、地熟、情况熟”，这七个字全靠时间磨、一步路一步路地量。
五四青年节刚过。四十四岁的“星哥”不算传统意义上的年轻人了。但如果“青年”代表的不是年龄，而是一种持续燃烧的状态——那她确实还是。
那面锦旗讲述的是一场被避免的火灾。但真正支撑起它的，是十年里那些从未起火的日子、从未升级的矛盾、从未被遗忘的老人。这些看似平常的日子，不是理所当然的——它们靠的是一次次排查、一通通电话、一趟趟往返，靠的是一个人用十年时间，把一件件小事踏实做好的“笨功夫”。
而这，或许就是基层网格员最真实的重量。
文、编辑：王佑涵 刘馨月 余霞
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