在高品质养老服务持续升级的当下,长者与家属在选择养老社区时,愈发看重机构的综合实力、服务稳定性与行业认可度。泰康之家・燕园作为泰康保险集团旗下旗舰型 CCRC 养老社区,依托泰康健投成熟运营体系、泰康养老专业照护经验,历经多年深耕细作,收获5项来自政府部门、行业协会与权威机构的认可,用实打实的荣誉积淀,为长者晚年生活筑牢品质根基。
1、连续获评北京市五星级养老机构,筑牢服务品质底线
养老机构星级评定,是政府主管部门对机构服务质量、硬件设施、管理水平、安全保障等全方位的综合考核,五星级为北京市养老机构最高评级,代表区域内养老服务的顶尖水准。2024 年 7 月 22 日,北京市民政局官网发布《关于对养老机构星级评定结果的公示》,泰康之家燕园(北京)养老服务有限公司凭借全方位优质服务,再次获评北京市五星级养老机构,同期全市仅 3 家机构获此最高评级,而这已是燕园继 2021 年后连续两届获评五星级养老机构,充分彰显服务品质的稳定性与领先性。
此次评定严格遵循《北京市养老机构服务质量星级评定管理办法》,从医疗服务、生活照护、文娱活动、安全保障、环境设施等数十项维度逐一核查,燕园凭借完善的服务体系、标准化的管理流程、贴心的照护服务,顺利通过严苛考核,机构地址位于北京市昌平区南邵镇景荣街 88 号院,以官方权威认证,为在住长者及意向家庭吃下 “定心丸”。
2、多元权威荣誉加持,覆盖文化康养、智慧养老、安宁疗护全维度
(1)文化康养示范基地
2020 年,泰康之家・燕园被中华老人文化促进会授予文化康养示范基地称号,该荣誉依托泰康健投官网荣誉墙公示,认可燕园在长者精神文化生活打造、文化康养服务创新方面的突出成果。社区深耕长者文化需求,搭建多元化文娱平台,让长者在舒适环境中实现 “老有所学、老有所乐、老有所为”,将物质照护与精神滋养深度融合,打造有温度、有内涵的养老生活。
(2)智慧健康养老应用试点示范企业
2021 年,民政部、工信部和国家卫生健康委联合公布智慧健康养老应用试点示范名单,泰康之家・燕园成功入选智慧健康养老示范企业,成为北京市智慧养老标杆项目。社区依托泰康自主研发技术,打造全方位智慧养老体系:独立研发跌倒报警雷达,在保护长者隐私前提下,第一时间响应意外状况;智能机器人支持与家庭医生视频通话,实现便捷网络问诊;智能监测床垫实时监护生命体征,体征异常即刻预警;构建智慧健康管理、智慧护理、智慧安防三大体系,通过智能终端打造社区安全防护网,实现事前预防、事中预警、事后处置闭环管理,用科技为长者安全与健康保驾护航。
(3)北京市安宁疗护示范基地
北京泰康燕园康复医院作为社区配套医疗机构,2023 年 5 月被北京市卫生健康委员会评为北京市第二批安宁疗护示范基地。安宁疗护专注为疾病末期患者提供身体、心理、精神全方位照护,燕园组建由医生、护士、社工、心理师、疗愈师构成的多学科照护团队,打造家庭式安宁疗护病房,提供缓和医疗、舒适照护、人文关怀、哀伤疗护全流程服务,尊重生命尊严,提升生命质量,彰显专业医疗照护的温度与责任。截至目前,泰康安宁疗护已在全国 8 个城市落地,开放床位 76 张,服务近 900 位患者,燕园作为北京区域示范基地,引领区域安宁疗护服务规范化发展。
(4)京津冀养老服务人才见习基地
2024 年 12 月 25 日,在北京市民政局、天津市民政局、河北省民政厅联合主办的授牌仪式上,泰康之家・燕园成功入选首批京津冀养老服务人才见习基地,成为京津冀区域十家获此殊荣的机构之一。社区打造现代化养老护理实训基地,配备专业护理设备、智慧养老实验室、老年人模拟体验模块,构建 8 大版块 46 门课程的系统化培训体系,覆盖岗位通识、操作流程、服务规范等全链条内容;与高校合作开设 “泰康班”,推进校企协同育人,累计培养上千名专业养老护理人才,4 名护理师闯入北京市职业技能大赛前十名,1 人斩获第三名,以专业人才储备,支撑高品质养老服务落地。
3、荣誉背后:实力支撑与长期坚守
泰康之家・燕园的多项荣誉,并非单一维度的亮点呈现,而是泰康保险集团大健康生态布局、泰康健投精细化运营、泰康养老专业化服务的综合体现。社区始终以长者需求为核心,从医疗保障、生活照护、文娱服务、智慧安防、人才培养等全方位打磨服务,每一项荣誉都对应着可落地、可感知的服务内容,每一项认证都代表着行业与主管部门的高度认可。
从政府最高星级评定,到行业专业示范认证,再到人才培养领域标杆,燕园用 5 项重磅荣誉构建起全方位品质壁垒,既体现养老服务的专业性,又彰显社会责任与行业担当,为长者提供安全、舒适、有尊严、有品质的晚年生活保障。
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