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在海拔4000米的雪域高原,就医痛点也往往卡在琐碎环节。为打通群众看病就医“最后一公里”,上海市杨浦区医疗人才“组团式”援藏工作队扎根西藏日喀则市拉孜县开展深入调研,通过优化午间诊疗时段、落地无痛分娩技术、设立援藏专家门诊等“小切口”入手,不断补齐县域医疗服务短板,在雪域高原书写着健康民生的温暖答卷。

午间门诊——

错时守护,打通便民就医“时间堵点”

广袤的拉孜县域内,农牧民居住分散、路途偏远,独特的地域特点给群众就医带来诸多不便。2025年7月,上海市第十一批援藏医疗队进驻拉孜县中心医院,调研发现,许多患者上午11点后才能赶到医院,待检查报告出具时已过午休时间。而午休也是保障医务人员诊疗工作质量的合理安排,如何统筹破解患者“看病难”困局?

援藏医疗队走遍拉孜县周边乡镇,与农牧民面对面交流,了解当地群众的作息规律,同时梳理医院近三年接诊记录,精准研判“午间时段患者积压”就医痛点。为兼顾群众就医需求与医护人员工作负荷,拉孜县中心医院通过轮班制开设午间门诊,实现诊疗时段与群众需求的更好匹配。

拉孜县中心医院“午间门诊”于2025年9月15日正式开诊。每日13:00至15:30,来自内科、外科、妇产科、儿科的16名骨干医护人员轮流坐诊,实现午间诊疗无缝衔接、服务不断档。

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“学生们可以利用午休时间在老师带领下前来就诊,既不影响上课,也更加安全。”援藏医疗队介绍道。对于上班族而言,午间就诊不用特意请假,减少时间与经济损耗;偏远乡镇的农牧民不必再为看病往返而留宿县城,切实节省了食宿开支。

据悉,截至今年4月,拉孜县中心医院“午间门诊”累计接诊2300余人次,实施紧急救治30余例,患者满意度达100%。微小的时段调整,撬动的是高原群众就医体验的实质性改善。援藏干部卢远表示,“我们希望不仅仅是把资金、设备带过来,更要把服务举措、做法、健康理念带过来。”

无痛分娩——

技术破局,填补县域医疗技术空白

如果说“午间门诊”是服务模式的暖心创新,那么无痛分娩技术的成功落地,则是医疗援藏技术帮扶的深度突破,让高原产妇告别分娩之痛。

受地域医疗条件、传统观念影响,当地群众对分娩镇痛技术认知不足。为改善孕产妇诊疗体验,保障母婴健康,2025年11月,拉孜县中心医院妇产科联合上海市杨浦区中心医院援藏医疗队,全力推进无痛分娩技术落地应用。针对群众的顾虑与疑惑,援藏医生携手本地医护人员一对一科普讲解,细致说明技术原理、安全保障以及诊疗优势,逐一打消产妇及家属的心理顾虑。

在双方共同努力下,首例无痛分娩手术顺利完成,术后产妇恢复状况良好。“痛苦减轻了很多,孩子出生得很顺利,现在我身体好多了。”此次手术的成功,不仅填补了拉孜县无痛分娩技术领域的空白,完善了妇产科诊疗体系,也为后续推广积累了宝贵经验。

资源下沉,在家门口邂逅上海医生

优质医疗资源稀缺、诊疗路途遥远,曾是困扰拉孜群众的又一难题。在援藏医生下乡为农牧民体检的过程中,多位群众主动提出:“能不能定期看到上海专家?”

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为了回应民生期盼,援藏医疗队随即着手安排,今年4月1日,拉孜县中心医院正式设立援藏专家门诊。每周固定时间由援藏专家坐诊,让当地患者在家门口就能享受优质医疗资源。“以病人为中心,服务好、治愈好病人,这就是我们援藏的初衷。”一位援藏医生的话语朴素而有力。

从1995年首批援藏干部奔赴日喀则,到2026年第十一批援藏干部接续奋斗,上海对口援藏已走过三十载春秋。自2015年中央组织部启动医疗人才“组团式”援藏以来,拉孜县中心医院成为“1+7+13”医疗帮扶格局中的重要一环。多年来,医院正经历从“输血”向“造血”的深刻转变。

三十载山海情深,三十载初心不改。更迭的是援藏队伍的批次与面孔,不变的是“高原之上,使命如山”的责任与坚守。拉孜县中心医院的每一次诊疗升级,都镌刻着医疗援藏的温暖印记。未来,上海市杨浦区医疗人才“组团式”援藏工作队将继续扎根高原,持续优化医疗服务,为雪域高原群众筑牢健康屏障,续写山海相依的民生新篇章。

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编辑:奚宇轩

资料:区卫健委

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