4月29日至5月6日，全国铁路累计发送旅客1.59亿人次、同比增长5.2%，其中5月1日发送旅客2484.4万人次，创单日旅客发送量历史新高。大客流的背后，既是中国铁路网不断完善、运力保障有力的生动体现，承载着人民对美好生活的热切向往，更彰显出中国经济行稳致远的坚实底气。

硬核保障，让出行更有“无忧”底气。面对“五一”假期旅游、探亲、休闲叠加带来的出行旺盛需求，铁路部门积极适应旅客多样化出行需求，统筹用好线路和装备资源，发挥高铁成网运营优势，日均开行旅客列车13525列、同比增长5.7%。依托12306大数据精准跟踪客流变化，在高峰时段动态采取增开列车、动车组重联、普速列车加挂等方式扩容提效，用实打实的运力供给，最大限度满足了旅客出行期盼，让每一段旅途都有稳稳的保障。

温情守护，让出行更有“温度”质感。大客流的背后，不仅是对铁路运输能力与担当的考验，更是对“人民铁路为人民”服务初心的系统检验。面对上亿人次集中出行，铁路部门把为民初心融入每一处细节，用好铁路12306候补购票、重点旅客预约服务、铁路畅行码等功能提升购票体验；推出“爱宠行”“轻装行”“静音车厢”“互联网订餐”等在途服务，把温情守候延伸到出行全流程，从运力的“硬支撑”到服务的“软关怀”，假日高峰出行路不仅有了“速度”更有了“温度”。

文旅融合，让出行更有“多元”活力。铁路部门积极推动“火车向着景区开”，在热门旅游城市间增开“上饶寻仙列车”“津旅时光号”“星光·澜湄号”“熊猫专列·什邡号”等各具特色的旅游列车81列，串联沿线美食美景和人文名胜，打造“铁路＋”消费新场景，激活沿线文旅资源，促进服务消费提质扩能，让飞驰的列车成为带动区域经济的纽带。不止于国内市场，国铁昆明局集团公司积极做好跨境旅客运输服务，磨憨站联合海关、边检等部门，为重点旅客开通“绿色通道”，对行动不便、疾病转运等有特殊需求的旅客，让“钢铁丝路”成为流动中国与世界联通的生动注脚。

从出行的硬核保障，到服务大众的温情守候，再到串联山水的文旅专列、联通内外的跨境列车，中国铁路始终以旅客需求为导向，用心用情守护群众出行安全路，为活力满满的流动中国注入温暖坚实的铁路力量。（文/吴绍全）

来源：中国日报网