你最近刷到这个大快人心的事没?为了不到两百块的冷冻榴莲,山东这名女子耍小聪明骗平台仅退款,结果把自己玩进去了。不仅自己被拘留留下案底,一家子在老家村里都抬不起头,说真的,这事真没人同情她,纯纯是搬起石头砸自己的脚。

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河南濮阳做冷冻榴莲生意的程老板,四月底接到了这张来自山东德州庆云县的订单,货款一共一百九十元。程老板打包的时候一点没偷懒,用的专门冷链包装,银色反光袋加干冰保温,就是怕路上化了变质,规规矩矩发了货。买家袁某某签收当天,直接找平台申请仅退款,说榴莲已经严重发霉,还甩了张发霉果肉的照片过来,态度很强硬,一口咬死要平台处理,既不接受退货退款,也不肯跟商家核对商品信息。

程老板看完退款申请和照片,翻出自己的发货监控和包装细节对比,越看越觉得不对劲。对方发的发霉榴莲,不管包装袋样式、干冰标记还是果肉形态,跟自己发出去的货完全对不上号,根本就不是同一件商品。冷链运输的冷冻榴莲,四十八小时内几乎不可能霉变,这明摆着就是伪造证据想白嫖。

一开始程老板也不想把事闹大,主动联系袁某某沟通,说只要你能拿出开箱视频,或者把剩余果肉、原包装拿出来核对,真要是我家货的问题,十倍赔偿都没问题。就算是误会,道个歉把货退回来这事就翻篇了。结果袁某某根本不搭理,还把商家客服骂哭,态度嚣张得很,直接放话让商家有本事就来找他。

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这话都说到这份上了,换谁老老实实做生意能咽得下这口气?程老板直接收拾东西开车上高速,从河南濮阳往山东德州赶,单程快八百公里,来回就是一千六百公里。这一趟跑下来,油费过路费加住宿误工,前前后后花了五千多,是一百九十元货款的二十六倍还多,摆明了就是不信这个邪,非要讨个说法。

到了地方程老板也没胡搅蛮缠,就在袁某某住处附近的公共垃圾桶一点点翻找。还真让他找到了自己发货的原装包装袋,袋子干干净净,一点榴莲果肉都没有,连里面的冰袋都没完全融化,还留着冰碴子。这就足以说明,程老板发的货全程保存完好,根本不可能出现发霉的情况。

袁某某面对找上门的实锤证据,还在那狡辩,说发霉的果肉和包装分开丢弃了。这话但凡动点脑子都知道不对,谁扔变质食品会把包装和果肉分两个地方扔?附近村民也私下说,袁某某平时就爱搞类似操作,专挑生鲜冷冻食品下手,靠伪造问题骗仅退款,薅羊毛都薅成了惯犯。

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拿齐了所有完整证据,程老板直接到当地派出所报了案,发货记录、监控对比照片还有翻找出来的物证,全部交给了警方。警方很快就以诈骗案立案调查,没两天就完成核查,固定了袁某某虚构事实骗退款的全部证据。最终结果出来,袁某某因为非法占有他人财物,构成诈骗,被警方依法行政拘留十日,还需要赔偿程老板这一趟的全部经济损失。

谁能想到,就为了一百九十块钱,能搞成这么大的阵势?袁某某自己估计也懵,本来以为薅个没人会较真的小羊毛,顶多就是商家自认倒霉,哪想到商家宁愿花二十多倍的钱也要讨回公道。这事出来之后直接冲上热搜榜首,网友几乎全一边倒支持商家,都觉得这事太解气,这种恶意薅羊毛的就该好好治一治。

现在袁某某一家子在村里彻底社死,全村人都知道她干了啥不光彩的事,连她父亲都不好意思面对镜头。一百九十块换十天拘留,还留下终身违法案底,后续找工作、办贷款都会受影响,就连子女将来的政审都可能被波及,这笔账怎么算怎么亏。

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其实现在网购圈子里,这种恶意骗仅退款的羊毛党真不在少数。很多商家嫌麻烦,碰到这种事大多也就自认倒霉把钱退了,毕竟钱不多,犯不着折腾费时费力。结果就是惯出了这帮人的毛病,觉得反正商家不会较真,变本加厉到处薅。

也不是说消费者不能维护自己的合法权益,真要是商家发了变质坏货,该退退该赔赔,这是天经地义的。但你拿别家的坏果肉来骗退款,占这点小便宜,本质就是偷就是骗,别拿平台的售后规则当自己违法的挡箭牌。网购最核心的就是诚信交易,你不把规则和法律当回事,最后自然会被规则法律收拾。

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也给各位开网店的商家提个醒,碰到这种恶意退款别惯着,该保留的证据一样都别丢,发货记录、沟通记录、物证都留好,及时报警维权。很多时候你退一步,这些人就更嚣张,反而硬气一回,不仅能讨回公道,还能给这帮羊毛党一个教训。

参考资料:极目新闻 榴莲仅退款买家被拘留相关报道