一 个 有 温 度 的 公 众 号
关注家庭 关心女性 关爱儿童
顺义区妇联巾帼志愿品牌
浴室方寸之地，关乎晚年平安。居家沐浴防滑防跌倒，是高龄、独居、困境老年人最迫切的刚需小事，更是妇联巾帼志愿服务暖心兜底的民生实事。今年，区妇联深耕社区养老志愿服务一线，主动借力优质公益资源、联动多方暖心力量，把安全守护、温情陪伴实打实送到老年群众家门口、心坎上。
本次助老暖心专项行动，是中国老龄事业发展基金会发起“城乡社区助老工程”公益项目，并在字节跳动公益平台上线。该项目将“适老化改造”作为重点内容之一，并以浴室作为切入口，聚焦于降低老年人在浴室湿滑环境中的高跌倒风险，通过为老年人群体实施浴室防滑、助浴、安全扶助等方面的适老化改造。抢抓公益资源下沉利好契机，区妇联主动对接靠前发力，积极争取优质配套资源，统筹整合属地巾帼志愿骨干力量，同步落地“公益免费浴室适老化改造+巾帼志愿全周期入户慰问”巾帼志愿服务项目，全程不向老人收取任何费用、不额外增加基层工作负担，精准破解老年家庭居家沐浴安全痛点难题。
（部分改造前后对比图）
结合辖区人居布局、老年群体底数及基层承接服务能力，项目择优划定光明街道、南彩镇两大试点镇街规范推进。严格对照公益项目准入标准，精准摸排筛选10户合规老年关爱家庭，均衡统筹点位布局，划分老旧楼房住户5户、平房院落住户5户。重点靶向关爱独居空巢、孤寡高龄、生活困境老年群体，同步覆盖老兵、老文艺工作者、退休技术骨干、各级最美家庭长辈等优质特色老年群体，双向兼顾硬件安全改造提质与柔性志愿情感陪护暖心。
巾帼志愿全程贴身护航，是项目高效落地、暖心提质的核心保障。区妇联统筹两大试点镇街妇联工作力量，快速组建专项巾帼志愿慰问小队，统一配发标准化“巾帼粉”专属马甲，规范服务形象、严明服务暖心纪律。志愿者全程跟进入户评估、现场施工、竣工核验、常态回访全闭环流程，贴心值守、走心陪伴、用心服务，以巾帼粉守护夕阳红。
（改造前期，施工方与家属、巾帼志愿者沟通老年人浴室改造方案。）
（巾帼志愿者与老人沟通改造方案，讲解施工流程。）
（改造期间，巾帼志愿者带老人体验助浴座椅，讲解使用方法和安全提示。）
改造前期，志愿者同步入户摸排走访，协助老人清理浴室杂物，配合专业人员勘测户型、敲定定制化改造方案。同时，和老人拉家常、话近况，耐心倾听生活难处与内心顾虑，通俗宣讲施工流程、安全细则，缓解老人对居家施工的抵触与担忧。施工改造时，志愿者上门巡查看护，核对施工进度、排查现场安全隐患，及时协调化解邻里衔接、居家配合各类琐碎问题，全方位做好临时便民兜底保障。改造竣工后，志愿者逐户上门回访核验，检查安全扶手、防滑地垫、感应夜灯、助浴座椅等全套设施使用情况，手把手指导老人安全规范操作，同步开展养老政策宣讲、健康科普、反诈防骗、温情陪伴等延伸服务，建立长效暖心关怀机制。
（巾帼志愿者在改造完后入户回访，帮助老人打扫房间。）
（老人试用）
家住试点片区的李奶奶动情说道：“我腿脚不利索，以前洗澡总怕滑倒，心里一直不踏实。现在有了扶手和座椅，安全又好用，志愿者姑娘还一趟趟来看我，教我怎么用。”朴实的话语里，满是对巾帼志愿服务和公益助老项目的真切认可。
下一步，区妇联将持续深耕“一老一小”巾帼志愿服务主阵地，扩容志愿队伍、细化助老服务清单、下沉暖心服务触角，以常态化贴心志愿行动涵养尊老敬老爱老文明新风。
巾帼志愿服务工作
是一项润物无声、久久为功的伟大工程，
在美丽顺义的土地上，
巾帼志愿服务以无数微光汇聚时代暖流，
涵养主流价值、培育文明新风，
彰显了社会文明的温度和高度。
看看身边暖心的“她”故事吧~
“顺意·她无限”
顺义区巾帼志愿服务品牌
“顺意” 代表顺义，也祝福广大顺义女性顺心如意；“她” 代表顺义区各行各业的优秀女性；“无限”是指所有巾帼志愿服务的参与者不设限，也指有限的顺义巾帼志愿者拥有无限的力量、爱心，可以创造出无限的成绩、无限的服务、无限的可能。
暖心公益活动
巾帼志愿，服务大局
为社会进步贡献巾帼之力
供稿：顺义区妇联宣传部
整理编辑：顺义区妇联宣传部
2026年5月8日
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