日前，以“文旅新变量 数智创未来”为主题的2026数字中国创新大赛数字文旅赛道决赛在福建龙岩举办，晋级决赛的22支参赛团队同台竞技，带来一场数字与文旅深度交融的盛宴。

经过激烈角逐，大赛最终决出一等奖作品2件，二等奖作品4件，三等奖作品6件，优胜奖作品10件。其中，《数据驱动的城市开放式景区协同治理新范式——以杭州数智西湖创新实践为例》项目获二等奖。

该项目由杭州西湖大数据运营有限公司、杭州西湖风景名胜区综合指挥保障中心申报，围绕夯实基础数据底座、提升智慧感知能力、整合业务逻辑闭环、增强应用实战实效，实现数据贯通、集约协同、共建共享、快速响应、协作共赢，以“杭州数智西湖操作系统”为数字化转型载体，包含一体化智能化公共数据服务平台，六大中心支撑系统(视频调度中心、物联感知中心、AI解析中心、智能算力中心、事件运行中心、时空地理信息中心)和数智西湖区县及属地综合管控平台，全力保障景区大安全风险防控体系建设，实现数据要素高要求汇聚，遗产地高水平保护，社会面高效率治理，文旅服务高质量供给，智慧化场景高标准建设，切实发挥实战实用实效。进一步激活西湖景区新质生产力，为国内景区治理、智慧景区建设提供丰富且落地的西湖方案。

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数智西湖操作系统

杭州西湖大数据运营有限公司是一家国资控股、市场化运营的混合所有制企业。公司深耕数字文旅行业，聚焦文旅区县数字政府、智慧城市及智慧景区建设领域，持续沉淀数据智能运营核心能力，以大数据、物联网、人工智能技术为核心驱动力，助力客户构建业务运营数字化闭环，以数智赋能实现降本增效，2023年入选国家高新技术企业，入选2025杭州市文旅标杆企业。

杭州西湖风景名胜区综合指挥保障中心深度配合西湖景区业务部门开展数字化建设应用实践，主要职责是：承担辖区社会治理、城市管理、应急管理、卫生健康等日常事务管理和突发事件的指挥、调度工作；承担辖区综合指挥体系建设、管理、运维工作；指导协调基层单位指挥体系的建设；统筹辖区数据资源管理工作；承担政府数据和公共数据平台规划、设计及应用；承担数据安全保障工作；承担对市民游客投诉的分类调度和旅游咨询工作等。(以上内容由获奖团队提供)