近期,多起顾客在饭店用餐盘、铁签喂狗的视频曝光,多家涉事饭馆老板采取极端手段——砸餐具、丢食材,试图以“自残”方式消除影响挽回声誉。原因自不必言,可怜的是,饭馆被迫承担了本应由养宠者承担的风险与成本,这是典型的责任错位。这种错位,源于举证难、追责渠道不畅等现实困境。
这些年,宠物经济蓬勃发展,“带毛孩子出门”成为千万养宠家庭的常态。我们尊重宠物友好型餐厅、商场,但“友好”不等于“无边界”,“包容”不等于“纵容”。矛盾在于:宠物进入公共空间的需求急剧上升,而相应的行为规范、责任界定与治理机制还未能同步建立。
经济学中有个经典解释——外部性:当个体的行为对他人或社会产生影响,却未承担相应成本时,即产生负外部性。宠物主人使用公共餐具喂狗,正是将私人行为的负面成本转嫁给店主与其他消费者。当这种成本趋近于零,且缺乏惩戒机制时,人性中趋利避害、放任自我便利的本能就会被放大。这是问题反复发生的根源。
不要让更多的老板去砸盘子了,这砸不出文明,也砸不出长效机制。解决之道是将外部成本内部化,但需要法律、行业、社会多方协同发力,厘清公共空间人宠行为边界。
其一,用明确的规则消除模糊地带,行业层面可分类管理,划定宠物友好区与绝对禁区;其二,引入信用惩戒机制,提高违规成本。重要的是,养宠群体需建立权利与义务对等的意识,在享受带宠出行便利的同时,也要承担维护公共卫生安全的责任。
让店主不再靠砸餐具自证,让失范者承担应有代价,让守规矩的养宠者获得便利,让每一位消费者能安心用餐——这才是宠物经济健康发展的应有之义,也是现代社会治理的成熟标志。
(来源:央视网评,原标题:别让老板再砸盘子!该对“餐具喂狗”出手了)
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