“五一”假期期间，肥西法院三河法庭持续深耕景区司法服务，紧扣文旅保障需求，实行假期值守“不打烊”。
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法庭干警在景区游客服务中心定点值班，为往来游客提供全方位法律服务。“网上订的票想退改，商家不同意怎么办？”“和商户发生纠纷，现场能找谁调解？”不少游客就旅途中的消费纠纷、权益保障等问题主动上前咨询，干警们耐心倾听、细致解答，结合景区常见纠纷案例以案释法，赢得了游客们的一致认可。同时，干警还配合景区开展文明引导、秩序维护等工作，将司法服务融入旅游体验的“第一站”。
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三河法庭还创新推出微信服务二维码，开启“线下值守+线上速联”服务新模式。游客与商户只需扫码，即可快速联系值班法官、在线咨询法律问题、预约纠纷调解，实现“码上咨询、码上维权、码上服务”。
从春节“西法助力‘愉’游三河”专项行动，到清明坚守一线护航踏青，再到五一推出扫码速联创新服务，三河法庭始终扎根景区、践行司法为民，以不变的坚守、迭代的举措、暖心的服务，持续筑牢景区法治安全防线，守护假期烟火气，全力营造安心、舒心、放心的出游环境，用司法担当为三河古镇旅游高质量发展保驾护航，让每一位游客乘兴而来、满意而归。
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供稿：肥西县人民法院
排版编辑：汪江睿
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