近日，浦北县公安局小江派出所接到群众求助，称在保健院红绿灯附近路段，有一名老人疑似走失，神情恍惚、言语含糊，无法说清自身身份及去向，情况较为紧急。
接到求助后，值班民警李朝伟立即和同事赶往现场处置。抵达现场后，民警发现老人记忆模糊，不仅无法说清家庭住址，也无法提供任何家属联系方式，独自站在路边，眼神中满是慌乱与无助。
见状，民警始终保持耐心温和的态度，轻声细语地安抚老人情绪，用暖心的话语缓解老人的紧张与不安，慢慢引导老人放松警惕、打开心扉。与此同时，同行队员迅速启动寻人核查工作，一方面围绕老人出现的路段走访周边商户、过往群众，细致询问相关线索；另一方面依托工作平台多方查询，不放过任何一处细微线索，全力排查老人身份信息。
经不懈努力，民警最终成功确认了老人的家庭住址。考虑到老人年事已高、行动不便，且天气情况复杂，民警决定护送老人回家。
当民警将老人安全送到家门口时，早已焦急等候的家属见状，激动地围了上来，紧紧握住民警的手连声道谢：“真是太感谢你们了！多亏了你们及时帮忙，不然我们真的不知道该怎么办，太谢谢你们了！”
小事彰显为民初心，点滴温暖汇聚平安力量。浦北公安始终坚守“人民公安为人民”的宗旨，扎根基层、深耕为民，用脚步丈量辖区平安，用行动守护群众冷暖，以每一件小事、每一次实干，践行新时代公安民警的使命与担当，用温情服务筑牢辖区平安防线。
警方温馨提醒：家中有年迈、记忆力不佳老人的家属，务必做好日常陪护照看工作，可为老人佩戴印有家属联系方式、家庭住址的联系卡、手环，或配备定位设备，便于老人走失后快速被找到；如发现老人走失、迷路，应第一时间拨打报警电话求助，警方将第一时间开展搜寻工作，全力保障老人安全。
来源：浦北警方
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