2024年9月，苹果在iPhone 16发布会上大肆宣传的全新Siri功能，最终成了空头支票。现在，这家公司要为这场营销翻车付出代价——2.5亿美元和解金，以及一场关于"AI承诺"与"产品现实"的集体诉讼。

根据加州北区联邦法院的文件，原告指控苹果在2024年6月的WWDC开发者大会上展示了"更智能的Apple Intelligence版Siri"，随后在iPhone 16发售时的广告和视频中持续推广这些AI功能。问题在于：这些功能根本没随手机一起发货。

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苹果直到2025年3月才宣布推迟Siri的Apple Intelligence功能，并撤下相关广告。此时，这些广告已经播放了好几个月。原告认为，苹果的营销"远超技术实际能力"，通过饱和式投放吊高了消费者胃口，却交付不了承诺的产品。

和解方案已经获得初步批准。如果你在2024年6月10日至2025年3月29日期间购买了iPhone 16全系机型，或部分iPhone 15机型，可以提交索赔申请。每台符合条件设备的基准赔付为25美元，如果申请人数较少，单人最高可拿到95美元。

索赔需要准备的材料包括：购买凭证、设备序列号、手机号码以及Apple账户信息。法院将在45天内向符合条件的用户发送电子邮件通知。

苹果并不承认存在不当行为。一位发言人表示，公司选择和解是为了"继续专注于向用户交付产品和服务"。这种表态是典型的法律话术——花钱消灾，但不认错。

这场官司的麻烦还没完。另一桩由韩国国民年金服务牵头的集体诉讼正在推进，原告认为苹果的AI延迟导致投资者蒙受数十亿美元的股市损失。苹果正试图让该案被驳回。

更大的图景是苹果在AI竞赛中的被动处境。当OpenAI、Google和Anthropic轮番发布新模型时，苹果承诺的Siri大改版至今仍未落地。公司预计将在下个月的年度开发者大会上公布升级方案——距离最初承诺已过去将近一年。

这桩和解案给整个科技行业提了个醒：AI营销的红利期正在结束。消费者和监管机构对"期货式发布"的容忍度在降低，而"演示时很炫、发货时跳票"的套路，代价越来越高。苹果2.5亿美元的和解金，买的是时间，也是教训。