我退伍后在街道当书记，上任没多久，9岁的女儿在学校被人打了。

我下班推开家门，妻子站在玄关，眼神裹着委屈和火气，女儿躲在她身后，半边脸发肿，胳膊带着浅抓痕，整个人没精打采。我换好鞋走到女儿身边，轻碰她肿起的脸颊，女儿身子轻轻颤了下，没说话。

我没立刻追问缘由，先让妻子带女儿做简单伤口处理，自己坐在沙发上平复情绪。我在部队十几年，做事向来直来直去，刚接手街道书记工作，还在适应基层工作节奏，每天处理辖区邻里纠纷、民生琐事，事情堆在一起本就忙乱，没想到女儿在学校出了这种事。

我找班主任了解情况，得知是同班男生课间故意动手，不是无意磕碰。要是以前，我会直接找对方家长讨说法，但现在我是街道书记，一言一行代表基层工作人员形象，不能由着性子来。我抽工作间隙去学校，和对方家长、校方沟通，全程只说孩子的受伤情况，讲清校园打闹的不好影响，没提自己的职务，也没提过分要求，最终商定好处理方式，对方家长答应约束孩子，承担相应责任。

处理完这事，我立刻赶回街道，继续处理居民反映的路面破损、社区卫生整治工作，忙到傍晚才下班。路上我想，部队里执行任务只要听指令、果断做事，可街道工作面对普通群众，不管工作还是自家私事，都得放低姿态，理性处理。

回家后，女儿脸上肿消了不少，正摆弄玩具，主动跟我说打人的同学道了歉。我看着女儿，心里没有轻松，反倒多了不少感触。我不能像普通家长那样随意发泄情绪，也不能用身份谋特殊对待，只能在工作和个人情感里找平衡。

之后我依旧每天忙街道的事，走访辖区商户、协调老旧小区改造、帮扶困难群众，生活被各种琐事填满。处理社区矛盾时，我也会想起女儿这件事，更能理解普通家长遇到孩子受委屈的心情，对待居民的诉求也多了几分耐心。女儿也没再和同学闹矛盾，慢慢恢复了平时活泼的样子，每天放学回家会跟我聊学校的小事。

我渐渐体会到，基层工作没有惊天动地的大事，全是这些牵扯人心的细碎琐事，脱下军装换上基层工作者的身份，要扛的责任不比部队少。既要盯着辖区治理、群众服务的本职工作，不能有半点疏忽，又要顾及家里的大小事，守住普通人的情感底线，凡事都不能冲动，只能一步步踏实处理。

每天周旋在街道工作和家庭生活之间，既要守好基层工作的原则，又要顾好自家孩子的情绪，这种两头兼顾、处处拿捏分寸的难处，难道不是每个基层工作者都要直面的日常吗？