那天深夜,老公牙痛得不行,我就陪他去了离家最近的的私立口腔医院。

当听说全程自费,包括挂号、检查、治疗等,心里有点犹豫,但想到不需要排队等候,能够快速解决问题,就不纠结了,身体永远是最重要的。

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接诊医生初次接触,不是很热情的样子,但诊断很果断、讲解很清晰,也没有挂号,直接就处理那颗折磨了老公一晚的“坏牙”。

很快,牙齿彻底不痛了,不过需要后续治疗几次,医生说有一颗智齿长得不好,必须要拔掉。

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于是,当即预约复诊的时间,加了医生的私人微信,以后所有的预约、更改时间等都通过微信进行。

没想到,拔牙前几天里,老公一直保持着紧张的状态,自己在网上查了拔智齿的过程,想做个心理适应,因为小时候经常去补牙(他的这口牙从小就不好),非常惧怕牙科医生。

结果越看越害怕,那些血淋淋的拔牙过程把他吓得更紧张了,前一天晚上血压也有点高了,心跳也快了,我给他服了一颗倍他乐克。

到了医院,我和医生说了他血压的情况,医生说等会再测一个,如果血压高,就不能拔了。

突然,我也有点紧张起来了,本来拔个牙也没有什么危险,被他的紧张状态搞得我也紧张兮兮的。

医生安慰说:“没事的,很多人都害怕的,有的人还没拔就逃走了呢,但其实拔牙并没那么吓人。”

我坐在诊室外等候,一篇文章刚改到一半,护士开门出来告诉我智齿拔好了。我瞬间愣住,前后最多也才10分钟的功夫。

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看看老公脸色不错,表情也不错,好像没有想象中那么痛苦呀。

我好奇地问医生:“怎么这么快?不用锯,不用割,不用榔头啊?”医生笑着摇头:“不用。”她解释说因为智齿已经长出一点了,所以拔起来容易多了。

看着这颗大大厚厚的智齿,老公说,医生用钳子拔的时候还是用了很多猛力的。

原来,一名优秀的牙科医生,不仅要有精湛的技术、温柔的耐心,还要有很大的力气才行呀。

缝完针,医生说了一些注意事项,譬如:咬紧棉球半小时止血,2小时后可以进食,可以先吃冰淇淋(也是止血),24小时后可以刷牙,面颊部用冰敷,温盐水漱口7天,服用抗生素和止痛药等。

说了一大通,老公就听进一句:吃冰淇淋。赶紧的,离开医院就去超市买了6块冰砖。我说:“医生没说吃6块呀,要不你再去拔一颗,可以吃多一点。”

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他高兴地笑了,和昨天的他完全是两个人的模样,我的心情也舒展了。

那一刻,我突然发现,原来一个人有了心事,日子就会变得沉甸甸了,自己焦虑,身边人也会跟着受累;自己放松了,生活才会变得轻盈起来。

后期的补牙、装牙也都非常顺利,历时2个月,老公一共5颗牙齿被修理过了,戴了牙套后的感觉依然像是自己的真牙一样,非常满意。

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真没想到,人到中年第一次在私立医院就诊,这次的经历完全刷新我以往对私立医院的认知,抛开不能刷医保卡这点,剩下的都是好感和惊喜:

1、专业很靠谱,医生解决问题的能力“杠杠”的。

2、沟通很顺畅,把患者的感受放在第一位。有2次,因为老公临时有事不能按预约时间去复诊,就和医生发微信讲明原因并请她调整时间,医生二话不说,重新给安排时间。

3、环境很舒适,预约很精准,不用等候过久,体验感很好。从第一次踏进医院就感到很舒服,安静温馨,没有三甲医院人流如织、嘈杂纷繁的景象。

预约精准,按时间段错峰预约分流,等候不会太久。有一次等候时间稍微久一点,医生和护士都分别打招呼:不好意思,让你等候了。

4、先看病后付费,被人信任的感觉令人感动。每一次就诊,医生都是先治疗,不收费,期间我曾提出来,是不是我们要付费了,医生笑着说,不忙。

难道医生不怕我们“逃掉”吗?这种先看病再付费的流程,让患者有一种被尊重和信任的感觉。

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这一次就诊,我们在每一个治疗的瞬间里被认真对待、被信任感动,被这份陌生的温柔狠狠治愈,但愿往后余生里,所有的每一次就诊都能够被这样善待。