真是林子大了什么鸟都有啊!
近日,山东德州一女子花190元购买冰冻榴莲,结果事后谎称榴莲发霉,申请仅退款想白嫖的事,引起了不少网友的关注。
随着事情越闹越大,商家不惜跨省寻找证据要求立案,女子的更多猖狂行为也被曝光。
可直到听完当地村支书曝出的更多猛料,大家才意识到事情没有那么简单……
事情要从4月底说起,河南濮阳商户程先生常年经营冷冻榴莲果肉生鲜生意。
多年来他做生意多年始终坚守诚信原则,每一笔订单发货都会全程录制监控视频,仔细打包封装,最大程度保障商品新鲜完好。
当时山东德州的王某,在店铺下单购买了一份价值190元的冷冻榴莲果肉。
可令人没有想到的是,快件送达王某手中仅两个小时,她便立刻在网购平台发起售后申请。
更过分的是,王某执意勾选仅退款、不退货选项,要求商家全额退还货款。
程先生看到售后请求后,本着负责任的态度主动联系对方,希望对方提供完整开箱视频,或是将变质商品寄回店铺核验,只要情况属实都会第一时间处理赔付。
让人意外的是,王某全程态度蛮横强硬,直接拒绝商家所有合理核验要求。
既不提供实拍凭证,也不愿退回商品,一味强硬要求全额退款。
后续更是直接拉黑商家所有私信渠道,拒绝任何沟通协商。
而平台初期系统判定偏向消费者,直接默认同意了王某的仅退款申请,这让坚守诚信经营的程先生既无奈又气愤。
其实,程先生从一开始就察觉到事情没那么简单。
190元的货款金额并不算高,真正让程先生下定决心维权的,是对方恶意造假毫无诚信的行为。
为了揭穿白嫖套路、维护电商商家正当权益,他做出了一个旁人难以理解的决定:自费跨省千里,亲自前往山东实地取证。
从河南到山东德州庆云县,来来回回上千公里,总计花费超5000元,远远超出了190元的货款。
5月6日清晨,程先生驱车抵达王某所在村庄。
为避免对方提前销毁证据,他没有贸然上门,而是先暗中观察村庄垃圾桶分布位置和日常垃圾清运时间,耐心等待合适时机。
待天亮后,程先生主动联系王某当面沟通对质,可王某依旧一口咬定榴莲到货就已变质坏掉。
当程先生拿出发货监控,要求查看剩余榴莲果肉时,王某却十分反常,说的话也非常奇怪。
王某声称果肉和外包装刻意分开丢弃,如今已经没有实物可供查验。
这番解释完全不符合普通人处理变质水果的常理,正常消费者买到坏果,大都会连同包装一起丢弃。
刻意拆分丢弃的做法,难免让人心生怀疑。
更过分的是,王某不仅拒不配合核实,还当场嚣张叫嚣,让商家随便报警立案,甚至情绪失控冲进屋内拿起刀具威胁,吓得程先生连忙驾车离开。
事后她还在电话里言语挑衅放狠话,态度嚣张至极。
而全程目睹争执过程的王某父亲,却选择视而不见、袖手旁观,丝毫没有劝阻劝解。
沟通彻底陷入僵局后,为固定关键证据,程先生顶着闷热天气,在村子周边多个垃圾桶徒手翻找。
忍受着垃圾桶脏乱异味,足足耗费三个小时,最终成功找到商家专属的银色冷链包装袋和干冰保温袋。
包装袋完好无损,还留有干冰融化的痕迹,足以证明王某确实签收并拆开过包裹。
但桶内始终找不到半点榴莲果肉残渣,证据链已然形成。
手握完整证据后,程先生随即前往当地派出所报警。
他并未执着于追回190元货款,只希望警方能够定性此事,厘清对方是否存在恶意造假、骗取退款的行为。
民警随后上门对王某进行问话,面对警方询问,她依旧矢口否认造假,坚称榴莲确实变质,反咬商家跨省上门恶意骚扰。
就在调解陷入僵持时,商家找到村支书从中协调,本以为邻里出面劝说能化解矛盾,让王某主动退还货款、平息此事。
没想到村支书直接爆出猛料情,王某早已是村里出了名的惯犯,常年恶意申请仅退款、蓄意白嫖商品,村里众人对此都心知肚明。
即便村干部好心劝导,告知其执意纠缠会留下违法记录,王某依旧满不在乎,坚持不愿妥协认错,执意要走法律程序。
经过派出所一天的细致审核研判,认定这起事件并非普通网购民事纠纷。
5月7日,当地警方正式出具行政案件立案通知书,以涉嫌诈骗对王某立案侦查,目前案件仍在进一步办理中。
即便涉案金额仅有190元,但只要诈骗事实最终查实成立,王某不仅会留下违法记录,还将视情节轻重面临治安处罚,情节严重者还可能被追究刑事责任。
事件在网络曝光后迅速登上热搜,引发全网网友热议,绝大多数人都坚定支持商家硬核维权。
不少网友感慨,网购本是买卖双方互信的过程,仅退款规则本是保护消费者的兜底权益,不该被肆意滥用沦为白嫖工具。
还有网友直言,王某年纪正值适婚阶段,如今此事传遍全村,加上惯犯身份被揭穿,往后在乡里乡间早已颜面尽失,难以立足。
妄图靠造假耍赖占小便宜,挑战法律与道德底线,最终只会自食恶果,为自己的贪婪和无知付出沉重代价。
热门跟贴