近几年,中国零售业的“冰与火”之歌从未如此分明。一方面是永辉、高鑫等商超巨头关店求生,中百集团“学胖东来反陷巨亏”;一方面是零食量贩店狂飙突进,万辰、鸣鸣很忙营收增速近70%;而便利店则在客流下滑中苦苦挣扎,美宜佳3.7万家店的规模神话难掩单店收益萎缩的隐忧。
在这场零售大变局,是不是酒业连锁化黄金期的前奏?事实上,面临当下中国酒业连锁化率从不足10%,如何向20%甚至到30%的关口迈进,或许,中国酒业应该从传统零售的兴衰中学到一些概念。
一、破规模迷信,建立效率信仰
传统商超在刮骨疗毒中求生,便利店在客流下滑中挣扎,而新型量贩零食则凭借极致的效率继续狂飙。
随着2025年财报以及2026年一季度财报的发布,有人说,2025年是中国零售业分化的分水岭,行业逻辑已从规模扩张彻底转向效率与体验的生死竞速。零售业态的胜负手在于效率与体验的取舍,传统商超、便利店与新型量贩呈现出截然不同的生存逻辑。
传统商超的溃败,根源在于“大而全”的规模经济在效率时代已然失灵。永辉关闭381家店中百模仿胖东来却因只学而巨亏9.57亿。
传统商超关店、瘦身,从大胖子艰难转型健身教练,如今正经历一场残酷的抽脂手术。永辉、高鑫、中百等在收缩修复,核心动作是做减法,用规模换现金流。高鑫零售预计2026财年亏损3-3.5亿,大卖场模式失速;永辉一年关了381家店,相当于每天都有1家店消失,才换来利润回升。
中百学胖东来,却因只学表面服务、不学内核分配,有“微笑服务”而无“分配机制”,陷入越学越亏的怪圈,2025年巨亏9.57亿。
商超的教训是,无效规模是毒药。酒业连锁必须重构单店模型,扩张必须死守单店盈利底线。未来成功的酒类连锁,不一定是门店最多的,而是坪效(每平方米销售额)和品效(单品贡献)最高的。
供应链向上游延伸。正如家家悦靠自有品牌实现利润增长,酒业连锁不能只做“渠道商”,而应向上游延伸,通过定制包销、联合开发掌握商品主权,从赚差价转向赚供应链效率的钱。
诚然,酒业门店应融入社区生活场景,做“社区酒柜”,而非“陈列货架”,提供品鉴、存储、即时配送等增值服务,从卖产品转向卖解决方案。
二、以即时消费,夯实信任基础建设
作为零售业态的便利店,其实一直在夹缝中求生。近两年,街边小卖部更是连续遭遇降维打击。
从美宜佳来看,规模达3.7万家,但行业单店日均来客数从346人降至311.4人,客单价从26.1元降至20.4元。增收不增利,依赖烟草和鲜食苦撑。
一方面,便利店要面临零食量贩店的价格屠杀,一瓶可乐,便利店卖3.5元,量贩店只卖2.2元;一方面是美团、京东的到家围剿,30分钟送达,让步行5分钟的便利优势荡然无存。
虽然便利店虽受冲击,但其“即时可得”的网络价值依然稳固。透过罗森、7-11、全家的分化表明,单纯靠位置近已不够。罗森通过强化QSC(品质、服务、卫生)实现客流逆势增长,而部分便利店却因价格劣势被量贩店截流。
对于酒业来说,便利店的核心优势在于密度,还应构建“中心店+前置仓+即时配送”的蜂窝网络,实现“19分钟送酒”,将便利性做到极致。
一是筑牢品质信任的护城河,酒业连锁的生命线是保真,必须建立比烟酒店更严格的品控追溯体系和理赔承诺,让“假一赔万”不是口号而是肌肉记忆。胖东来的成功在于制度化的信任,设立500元投诉基金。
二是深耕会员价值,通过数字化会员系统,沉淀消费数据,学全家的(FamiPay),实现精准营销和复购提升,从流量生意转向用户运营。
三、以效率革命,拒绝价格内卷
万辰集团2025年营收514.6亿,净利暴增;鸣鸣很忙营收661.7亿,增速近70%。凭借高周转、低毛利,在万店规模下仍保持高增长。新型量贩(零食很忙、好想来)的胜利,不是营销的胜利,而是供应链效率的降维打击,是效率对传统渠道的降维打击。
通过砍掉中间商、规模化直采,其零售价平均比传统渠道低20%-30%。在消费降级的大背景下,这是最致命的吸引力。
万辰集团门店数从4726家激增至近2万家,巨大的采购量使其对上游拥有极强的议价权,形成“低价-高销量-更大规模-更低进价”的飞轮;鸣鸣很忙开设“零食王国”体验空间,场景化引流将购物升级为“打卡+娱乐”,解决了线下零售“无趣”的痛点,吸引了年轻客群。
对于酒业来讲,量贩店的本质是去中间化,用效率打掉价格水分。应利用连锁规模,直连酒厂或大经销商,砍掉冗余加价环节,在主流产品上建立价格优势,但需避免陷入低端价格战,而应聚焦“性价比”而非单纯低价。
从鸣鸣很忙的“零食王国”来看,场景化体验创新,将购物变娱乐。酒业可打造体验式门店,融合品鉴区、文化展示、社交空间,用“体验”对冲“纯低价”的内卷,吸引年轻客群。
与此同时,定制化开发(C2M)也是酒业的方向。零售端根据消费数据反向定制商品,生产企业则从生产什么卖什么,转向市场要什么生产什么。如全福元超市与海底捞联合研发西红柿鸡蛋面。
传统商超和量贩店,都在大力发展自有品牌。从威海家家悦和万辰的好想来甄选来看,各自实现自有品牌(PB)突围,这不仅能获得定价权,更是重建商品护城河的关键。
纵观国内零售变局,酒业的未来也很难单一模式通吃,而需在效率与体验的两极中找到生态位。一是学量贩,主打高性价比口粮酒,通过极致供应链和数字化运营,满足大众日常消费;二是学便利店,立足社区,提供保真、存储、即时配送及品鉴活动,以信任与便利锁定中高端客群;三是学零食王国,开设城市旗舰店或体验中心,打造酒文化地标,服务圈层社交与探索性消费。
对于零售企业,要么像量贩店一样做极致效率,要么像胖东来一样做极致体验,不要再迷信规模;对于生产企业,绑定核心渠道。要么与量贩巨头深度绑定,要么与区域龙头联合开发自有品牌,分散的渠道策略在效率时代已无竞争力。
所有商业的终点,都是更高效率或更优体验的胜利。对酒业而言,连锁既是整合存量市场的巨大机遇,更是对经营智慧的严峻考验。那些能融合量贩店的效率、便利店的网络、胖东来的信任、以及体验式场景创新的企业,将不仅赢得市场份额,更将重新定义下一代人“如何买酒、为何买酒”。
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