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车站是城市流动的“会客厅”,也是观察公共服务的微观窗口。近日,长春站南换乘中心一项看似不起眼的暖心服务让游客、市民纷纷点赞:行李也能“坐电梯”。不再需要“肩扛手提”的狼狈,旅客们放好行李后,电动传动带自动帮行李上楼梯,旅客则从容轻松通过,这份从容轻松的背后,是公共服务向精细化、人性化进阶的生动实践。
5月7日,“五一”假期刚结束不久,长春站南换乘中心出行的客流依旧往来不断,记者现场看到,为方便旅客轻松换乘,长春站南换乘中心的两处楼梯口专门安装了行李传送带。沉甸甸的行李箱往上一放,不用扛、不用拽、不用求人帮忙,稳稳当当、轻轻松松送上楼。“这也太方便了!”“好人性化”……小小的一条传送带,藏着这座城市最细腻的善意,获得好评无数。
“很多旅客行李多、年纪大,手拎肩扛很费劲。这个传送带大大方便了他们的出行,旅客都会赞叹暖心服务。”现场的服务人员表示,刚过去的假期,行李传送带经历了长假考验,服务人员全程引导,旅客们新奇体验后,一致为长春站把便利送到旅客手边的做法点赞。
来源:城市晚报
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