一个190块的榴莲,硬是演成了跨省追凶式维权大戏,看完我直接原地给程大叔竖大拇指 —— 这毅力,不去干刑侦都屈才了。
事情得从4月底说起,河南濮阳的程大叔开了家冷冻榴莲店,4月26日接到一单生意,190块钱的榴莲果肉,打包时按惯例录了视频,冷链发货一气呵成,没半点毛病。
结果28号一早,买家突然甩来两张 “发霉榴莲” 照片,直接申请 “仅退款”,理由是吃坏肚子在医院。程大叔也是老电商了,一眼就看出不对劲:发货视频里果肉新鲜饱满,包装完好无破损,可买家给的照片里,包装袋漏气发黑,正反面看着根本不是同一个东西。
他想让对方补个开箱视频,好家伙,直接被拉黑一条龙,电话、私信全给屏蔽了,平台还顺着 “消费者优先” 规则,把钱退给了买家。
换作一般商家,190块钱可能也就认栽了,毕竟维权又费钱又费力。但程大叔偏不,这口气咽不下去:“不是我的问题,凭啥要我买单?”
4月28号下午,他揣着发货视频和聊天记录,开车直奔山东德州庆云县 —— 买家的收货地,单程375公里,这一去,就拉开了 “硬核维权” 的序幕。
谁知道买家早有准备,收货用的是 “文女士” 的化名,手机号实名是姓王的女士(后来证实是她妈妈),实际操作的是20多岁的袁某某。
程大叔先找代收点,没监控;又跑法院、请律师,好不容易才拿到真实户籍地址。等他站在袁某某家门口时,对方估计是懵圈了,但很快就开启 “反咬模式”,对着自家狗子的方向喊:“坏榴莲早扔了,你听不懂人话吗?”
程大叔也是个狠人,早就预判到对方会销毁证据,干脆在村里垃圾桶展开 “地毯式搜索”。顶着德州的高温,戴着口罩蹲在垃圾堆里翻了三个小时,混着厨余垃圾的酸臭味,还真让他找到了自家的冷链包装袋和干冰保温袋 —— 包装完好,没半点破损。
拿着证据质问袁某某 “果肉去哪了”,对方瞬间红温,从 “无赖模式” 升级到 “狂暴模式”:“你去立案啊!现在就去!” 转头还想进屋拿家伙,程大叔见势不妙赶紧撤了。
更离谱的还在后面,袁某某不仅私信疯狂辱骂,还打威胁电话:“我让你走了吗?有种回来弄亖我!” 这波操作直接把程大叔彻底惹毛,拿着包装袋、搜索视频、发货记录全套证据,再次找到派出所。
更关键的是,当地村民和村支书都站出来爆料:这姑娘不是第一次干这事了,妥妥的惯犯!
5月7日,庆云县警方正式立案,认定袁某某虚构事实骗取退款,构成诈骗,依法对其行政拘留。5月8日,袁某某父母想协商和解,程大叔直接拒绝:“我不要任何金钱补偿,就希望她能公开道歉。”
要知道,这趟维权程大叔前后跑了两趟德州,往返1600公里,光费用就花了5000多,相当于26个榴莲的钱,但他觉得值:“这不是钱的事,是店铺声誉,是做人的品德问题。”
律师也说了,袁某某的行为已经违反《治安管理处罚法》,要是多次实施同类行为,金额累计到一定标准,还可能涉嫌刑事诈骗。平台也回应了,要是核实到异常退款,会保护商家权益,不会让老实人吃亏。
现在案件还在进一步调查,但这事儿已经不是简单的 “仅退款纠纷” 了。一个 20 多岁的年轻人,用虚假信息钻规则漏洞,以为190块钱的小事没人会较真,没想到遇到了程大叔这个 “硬茬”。
全程没杜撰一个细节,所有信息都来自警方通报和权威媒体采访,只能说:做人还是得讲诚信,耍小聪明终会栽跟头。
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