你敢信吗？就为了190块钱的冷冻榴莲，硬生生把小商家逼得千里跨省追债，花了五千多块找证据，最后还把事儿闹到派出所立案了。这事说出来都有人觉得离谱，商家至于吗？可看完整个过程你只会说，这商家做得对，对付爱薅羊毛的惯犯就不能惯着。
河南濮阳的程老板做了好多年冷冻榴莲生意，一向规规矩矩诚信经营，怎么都没想到栽在一百多块的小订单上。下单的是山东德州的王女士，货刚签收两小时，她就拍了两张糊得看不清的照片说榴莲坏了，申请只退款不退货。程老板提出要么给开箱，要么把坏果寄回来核验，他该赔绝对不推诿，结果王女士直接拒绝所有要求，转头就把程老板拉黑了。
平台一开始系统判定偏买家，直接把钱给退了，程老板越想越不对，不是心疼这190块，是这套路一眼看过去就不对。他把王女士发的模糊照片，和自己店里发货的监控逐帧对比，发现细节根本对不上，这不就是摆明了碰瓷白嫖吗？程老板咬咬牙做了个决定，哪怕花再多钱，也要把这事掰扯清楚，不能开了这个头，以后店铺天天被这种人薅。他算过，从河南濮阳到山东德州目的地，往返一千六百多公里，油费加路费住宿总共要五千多，比订单钱贵出快三十倍，他还是出发了。
5月6号一大早，程老板就独自开车赶过去了，怕对方提前把证据扔了，他没直接上门堵人，先围着村子转了好几圈，摸清了村里几个垃圾桶的位置，还有收垃圾的时间。一切摸清楚之后，他才联系王女士说要当面聊聊，当面把事情说开。见面之后王女士咬死了说榴莲拿到手就是坏的，程老板拿出发货监控和冷链单据，说要看看剩下的榴莲核对一下。王女士直接说早就扔了，连包装袋都处理了，现在啥都剩不下给你看。
程老板听完就觉得不对，正常人扔坏水果，哪会把果肉和包装分开扔，扔得干干净净一点残渣都不剩，偏偏就留两张模糊照片申请退款，这不就是故意的吗？俩人说着说着就吵起来，王女士直接情绪上头，回屋拿了一把刀出来，给程老板都吓着了，赶紧往后退着离开了现场，还提醒边上的人注意安全。之后打电话沟通，王女士还放狠话，全程态度冲得不行，她亲爸就在边上看着，从头到尾没出来说一句话，也没拦着。
当面说不拢，程老板就按之前计划的来，去垃圾桶找证据。那时候天气已经热了，垃圾桶又脏又臭，程老板就戴了个简单的防护，翻了三个小时，终于找到了关键东西。一个是程老板店里专用的银色冷链外包装袋，还有干冰保温袋，袋子完好，还能看到干冰融化留下的痕迹，实打实验证了王女士确实收到了这单货。奇怪的是，翻遍了几个垃圾桶，连一点榴莲果肉残渣都找不到，这不更印证了程老板的猜测，哪有坏了全扔了连渣都找不到的，明显是刻意藏起来了。
找齐证据之后，程老板带着发货监控、冷链单据、聊天记录、售后页面截图、翻找垃圾的还有找到的包装袋，直接去当地派出所报警了。民警了解完情况，跟着程老板一块去找王女士核实情况。面对民警的询问，王女士还是一口咬定自己没撒谎，榴莲确实坏了，反过来咬一口说商家上门是骚扰。可问到关键问题她就说不清楚了，为什么没有开箱，为什么不配合核验，为什么包装扔了果肉找不到，她也拿不出别的证据证明榴莲坏了。
僵持不下，程老板去找了村里干部协调，本来他想着，只要对方把190块退了，这事就算了，大家都有台阶下。结果村支书说的话，直接让这事没法善了了。村支书说，王女士不是第一次干这事了，在村里早就名声臭了，天天就靠这种只退款不退货的套路薅商家羊毛，十里八乡都知道她这点毛病。村干部之前也劝过她，别干这种歪门邪道的事，真闹大了留记录不好看，她根本不当回事。
派出所梳理完全部材料之后，也觉得这不像是普通的网购纠纷，更像是故意编造商品问题，拿存疑照片碰瓷，目的就是骗退款。5月7号，当地派出所就出具了行政案件立案通知书，案由就是涉嫌诈骗，现在案子还在侦查，就等最终结果出来。很多人看完都觉得，不就190块至于吗？商家花五千多块追这个，太不划算了。可实际上呢，金额小不代表这事就没错，要是真认定诈骗成立，那就是留下违法记录，后续该怎么处理就怎么处理，一点都跑不了。
这事最戳人的地方就是，程老板看似赔了路费，实际上给所有被恶意退款坑过的商家出了口气。现在不少平台规则偏向消费者，本意是保护正常买家的权益，可架不住有心人钻空子，天天靠白嫖商家赚钱，一次几十上百，次数多了也是不小的收入，正规商家碰到了大多只能自认倒霉。这次程老板宁愿花大代价也要讨个说法，就是告诉这些爱薅羊毛的，不是所有商家都会忍气吞声，你敢玩套路，人家就敢奉陪到底。现在王女士闹得全村都知道了这事，也算社死到家了，要是真坐实了惯犯诈骗，那接下来还有处罚等着她，怎么算都得不偿失。
参考资料：潇湘晨报 商家跨省追查网购榴莲恶意退款事件
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