5月8日，赣州某古茗店铺因兼职大学生拒刷好评引发的纠纷，经当地警方调解达成一致：店长向大学生小李赔偿3200元并公开道歉，小李下架曝光视频并发布澄清内容。这场看似普通的店员与店长矛盾，曾引发网友大规模刷差评、“开盒”店长及家人信息的风波。
事情要从5月7日说起。正在古茗兼职的大学生小李，因生理期身体不适向店长请假休息。待她回家后，店长开始复盘其此前的工作失误——小李曾因放错一根吸管，导致店铺收到顾客差评。
为消除差评影响，店长要求小李亲自在门店下单刷好评，被小李明确拒绝。小李表示，刷单是违法行为，不能配合。见小李拒绝，店长提出扣除她一天的工资，找其他人代为刷单。
气不过的小李，在一个两百多人的微信群内吐槽此事，还提出“10元1条”请人给该古茗店铺刷差评。很快，群内有人将这段聊天记录转发给了店长。
店长看到聊天记录后，与小李发生激烈口角，期间对小李进行辱骂和恐吓，甚至扬言要让她“在赣州待不下去”。小李随后将双方的聊天记录发布到网络，事件迅速发酵。
网络发酵后，大量网友自发前往该古茗店铺评论区刷差评，更有极端网友“开盒”，公开了店长及其家人的个人信息，给店长一家的日常生活带来严重干扰，也影响了店铺的正常经营。
5月8日上午，当地警方介入此事调解。经调解，店长向小李赔偿工资及精神损失共计3200元，并录制视频向小李道歉。小李则下架了此前发布的曝光视频，另行发布澄清视频，还原了事件的完整经过。
5月8日下午，店长接受记者采访时表示，事情已在民警调解下解决。他称，小李此前发布的视频只截取了他辱骂的言论，并未放出小李骂人的内容。对于网友大规模刷差评和“开盒”家人信息的行为，他表示不怪网友，认为网友是被“带节奏”了。
店长还提到，双方已达成和解，不打算继续追究彼此责任，但如果此事再次发酵，可能会对小李的名誉造成不良影响，“毕竟她还是个大学生”。
记者随后致电古茗总部，向工作人员陈述了该事件的完整经过。工作人员表示，会安排专门人员核查事件事实，后续将给出相应回应。
针对此事涉及的相关问题，湖南睿邦律师事务所执行主任刘明表示，事件双方均有过错。店长要求员工刷单、扣薪找人代刷的行为违背法律规定，辱骂恐吓员工属于侵权行为；小李拒绝刷单合法，但悬赏刷差评、曝光聊天记录引发网暴，也存在侵权风险。律师提醒，维权需通过合法途径，网络并非“私刑工具”。
来源：潇湘晨报
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