来源:市场资讯
(来源:飞瞰财金)
母亲节前夕的2026年5月8日,OPPO官方社交媒体发布的一则母亲节宣传文案,意外登上热搜。
“我妈有两个‘老公’,一个是我爸,另一个一年见两回。跟我爸约会基本不打扮,见另一个,她恨不得穿婚纱。”
这段意图制造反差感的文案,一经发出迅速招致全网声讨,大多表示“摸不着头脑”“价值观扭曲”“公序良俗一点不遵守”,也有人为OPPO辩解说这不过是“玩梗”。在一片骂声中,OPPO紧急撤下文案并发布道歉声明,却未能完全平息众怒,被指辩解而非真正道歉。
飞瞰财金注意到,这已不是OPPO近年第一次“翻车”了。
01
意外惹火,紧急删贴
5月8日上午,OPPO在其官方社交渠道发布母亲节宣传物料。核心文案为开篇那句话,配图大致是“是温柔妈妈,也是追星女孩”的主题表达。
文案本身有明显的逻辑漏洞,若“另一个”是指追星的偶像,那么用“老公”来指代偶像,本身就暗含了将偶像与配偶等量齐观的价值判断。而“另一个一年见两回”这句,又将追星与婚恋直接挂钩,模糊了亲情、婚姻与娱乐崇拜的基本边界。
网友们的敏感神经迅速被点燃,“我妈有两个老公”很快登上微博热搜。许多网友认为其措辞低俗,三观不正,“等到父亲节,会不会变成他的爸爸有两个老婆了?”。更有评论指出,“两个老公”的表述无论从任何角度解读,都难以自圆其说。
当天傍晚时分,OPPO通过官方微博发布道歉声明,解释称创作初衷是“希望打破刻板印象,呈现更多元、更立体的当代母亲形象:母亲可以热爱马拉松,可以沉浸文字创作,也可以拥有自己的追星爱好”。OPPO表示已第一时间下架全部相关物料,并将全面审查内容审核机制,确保此类问题不再发生。
但道歉又引发了新的争议。有媒体援引网友观点尖锐指出,品牌的第一反应不是认错,而是解释“我为什么要这么说”,这“叫辩解,不叫道歉”。且声明中所列举的“热爱马拉松”“沉浸文字创作”等正面场景,在原宣传物料中完全没有出现。
紧接着,OPPO选择在评论区开启评论精选功能,限制讨论,反而加剧了公众的对立情绪。有评论人士直言:“内部审核机制形同虚设,危机公关又火上浇油。”
02
近年频繁踩雷
有一种观点认为,OPPO母亲节文案翻车并非偶然的“手滑”,而是背后企业文化和价值观不经意间的又一次“显相”。飞瞰财金注意到,近年OPPO在营销和产品上可以说是频繁踩雷。
就在此次事件前不到一个月的2026年4月21日,OPPO新品海报“莫奈紫”因谐音歧义,被指低俗擦边。OPPO翻车原因在于忽略了互联网的污名化语境,没有提前预判潜在的低俗联想。
再之前,2025年高考季,OPPO部分线下门店推出促销活动,凭高考分数抵扣购机款,“1分减1元”,该活动很快被质疑涉嫌分数歧视和贩卖焦虑。OPPO客服回应称,活动并非官方统一组织,系线下门店自行行为。但这番“甩锅”暴露出更大的问题,即品牌对终端渠道的管控能力在哪里?
除了营销领域,OPPO的产品品质和售后服务的争议其实也不少,近年影响比较大的一起是手机屏幕“绿线门”事件。
2024年起到2025年下半年,不少消费者在社交媒体和维权平台上反映OPPO及其子品牌一加多款手机屏幕出现垂直绿线的质量问题。该问题主要集中在使用三星E3 AMOLED屏幕的机型上,尤其在Find X2/X3/X5、Reno 5/6/9、一加8/9/10/11等系列中频发。
更大的争议在于售后政策,OPPO在国内仅对购机4年内的设备提供免费换屏,而对购机超过4年的用户仅提供“远低于市场价的优惠换屏”服务。与此形成鲜明对比的是,有用户反映,在部分海外市场,OPPO针对同样问题提供了更长的保修期限。这种被媒体和用户批评为“中外双标”的做法,严重动摇了品牌的信任根基。
03
“本分文化”哪里去了?
1999年,步步高创始人段永平将业务拆分,视听业务交由陈明永负责,这为OPPO的成立奠定了技术和团队基础。2004年,OPPO正式创立,之后大胆跨入手机行业,最终逐步成长为全球知名的科技品牌。
“师承”段永平,OPPO创始人陈明永曾多次强调“本分文化”,称其是“早期刻在骨子里面的理念”,意味着“踏踏实实干事,不折腾”。但从2024年起,外界开始不解,一向以“本分”著称的OPPO,为何会发生持续的动作变形?
要理解问题为何近年频发,或许还需将视线拉回到OPPO整体遭遇的竞争与战略困境上。
截至2025年末,OPPO的国内市场份额已从2023年一季度的第一位跌落至第五位;全球市场则以8%的份额排在前五大巨头的末端。支撑份额的主要是500至550美元价位区间的竞争,而在更高端的价位,OPPO已然掉队。
此外,在华为“回归”、小米与vivo强势竞争的重压之下,OPPO这两年在组织上频繁调整,比如realme品牌经历了“独立又回归”的路线反复、内部两轮裁员,以及一加和真我的运营合并等等。
当整个组织忙于“降本增效”应对市场竞争时,文案审核、售后政策设计、合规风险评估等软性环节,最容易被削减预算、放松标准。而恰恰是这些环节,最终以小失误引爆大危机。
但愿OPPO能在此次母亲节事件吸取教训,少抖一点“机灵”,回归一点“本分”。
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