近日,手机厂商OPPO发布的一则母亲节宣传文案引发网友争议。

文案中称:“小时候,我们作文里的妈妈,好像都是同一个模板,关键词总是温柔、勤劳、无私……可长大后才发现,妈妈从来不是只有这个模样。她是按时抢票的追星女孩……”下附相关图片中配文写道:“我妈有两个‘老公’,一个是我爸,另一个一年见两回。跟我爸约会基本不打扮,见另一个,她恨不得穿婚纱。”

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价值观遭质疑

这条文案一经发布,瞬间引爆全网,“OPPO母亲节文案”等话题冲上微博热搜。社交平台上网友纷纷炸锅,热评指向品牌方营销缺乏底线,拿家庭伦理和母亲节温情随意玩梗,生硬地套用饭圈俚语,不分场景乱蹭流量。

有网友评论道:“母亲节的文案,不应该是传递对母亲的感恩与尊重吗?把母亲和两个‘老公’联系在一起,实在是不妥当,有种不尊重女性的感觉。”还有网友认为,这种文案违背了传统的家庭价值观,容易对青少年产生不良引导。“现在很多孩子都在刷短视频,看到这样的文案,会不会对家庭关系产生错误的认知?”还有网友提出,饭圈内部自嘲式用语并不适合官方公共宣传场景,品牌公开使用该表述,存在低俗玩梗、模糊婚恋道德底线的问题。

一次本该致敬母爱的节日营销契机,OPPO不仅搞砸了,还做成了冒犯大众、挑战公序良俗的负面话题。品牌方本意是借用饭圈文化中“老公”的戏称,来展现母亲作为“追星女孩”拥有独立爱好的一面,意图突出母亲也是追星女孩的反差感,却不合时宜地“翻车”了。

同时,国家相关部门长期整治饭圈乱象,明确饭圈圈层黑话、小众亚文化用语不适用于公共商业传播;严禁企业使用易产生不良歧义、违背公序良俗的饭圈梗做营销素材,要求商业宣传坚守主流价值观,规避低俗圈层文化渗透。

舆论发酵后,OPPO官方迅速作出回应。OPPO在其官方微博发布声明称:“关于本次母亲节宣传文案引起的争议,我们诚恳表示歉意。我们的创作初衷,是希望打破刻板印象,呈现更多元、更立体的当代母亲形象:母亲可以热爱马拉松,可以沉浸文字创作,也可以拥有自己的追星爱好。我们已第一时间下架全部相关物料。我们将认真倾听各方批评,全面审查内容审核机制,确保此类问题不再发生。”

不过,OPPO道歉并未平息网友们的质疑,有网友反问:“更多元、更立体要用这种形式和价值观展现吗?”还有网友表示:“追求创新多元化,也要符合公序良俗用词”。

业内人士指出,品牌在进行营销策划时,应该把握好营销的度,不能为了博眼球、出圈而用力过猛,尤其是母亲节、父亲节这样特殊意义的节日,更应注重内容的价值观导向,充分考虑不同受众的情感需求。

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“营销之神”

OPPO曾是行业内公认的“营销之神”,一句“充电五分钟,通话两小时”的洗脑广告语,深深烙印在一代人的记忆中。

回忆过往,在OPPO进入手机行业之时,正是国内手机行业混乱之际。彼时智能手机尚未兴起,市场仍是山寨机的天下,那些粗制滥造、价格低廉的产品让国际巨头都头疼不已,传统国内品牌更是难以招架。正是在这样的环境下,OPPO手机开始茁壮成长,并一路壮大。

在销售端,OPPO主攻下沉到县乡的线下销售通路;在营销方面,采用高举高打的明星代言模式,让OPPO迅速占领消费者心智,成为很多下沉市场人群的第一部智能手机

2016年,签下李易峰、杨幂、杨洋、TFBOYS为代言人的OPPO R9,将“充电5分钟,通话两小时”广告语撒向大江南北。当年,OPPO R9超过iPhone6s成为国内销量最高的智能手机,创造了R9单品年销量2000万台的奇迹。

到了2017年6月,OPPO营销团队将明星效应发挥到极致,OPPO R11囊括了包括迪丽热巴、杨洋、周杰伦在内9位明星代言人,并与浙江卫视合作,将手机新品发布会操办成了电视直播演唱会。

只是最近几年OPPO的大明星代言模式,效果不复当年。

一方面,不管是国内还是海外市场,智能手机出货量已出现下滑,头部厂商在挤占了中小品牌市场后,开始争夺大厂的用户,竞争更为激烈。并且,明星代言的门槛不高,其他手机品牌早就学习了这套营销模式,明星效应递减。另一方面,经过多轮手机产品普及,明星广告很难再打动手机用户。

此后,OPPO的产品与营销策略,进行了大幅度调整,OPPO没再请一堆明星代言。转而利用社交媒体力量,宣传产品特性和体验方式,既可以拉近与用户距离,也能形成新的传播点。

而这也不是OPPO第一次在营销上栽跟头。2022年,OPPO官方直播间展示样机时,演示机名称竟然是“买OPPO的都是XX”。据媒体报道,当时,OPPO并未对此事做出回应,仅仅是删除了相关视频,并对相关责任人进行了处理。

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为什么品牌营销会一再翻车?工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林给出了一个尖锐但真实的判断:品牌想制造爆款,不惜触碰伦理争议来制造流量。在广告营销内卷严重的当下,很多品牌把“出位”当“出圈”,把“争议”当“话题”。但它们忽略了一个基本事实——流量是有反噬力的。一旦文案突破公众的情感底线,故事就会变成事故,热度会变成怒火。

年销1.9亿台

国际权威数据机构发布的2025年度全球智能手机销量排行榜显示,OPPO全年出货量达1.9亿台,实现显著增长,首次跃居全球第三位,成为该榜单中表现最为突出的中国品牌之一。

榜单前两位仍由三星与苹果占据,出货量分别为2.5亿台和2.2亿台,继续领跑行业。OPPO此次进入前三,打破了长期以来由两家巨头主导前三格局的局面。其销量不仅超越小米、vivo等国内主要同行,更反映出在全球多区域市场持续增强的渗透能力与品牌影响力。这一成绩涵盖旗下一加、真我等子品牌的整体贡献,体现出多品牌协同发展的战略成效。

除OPPO外,小米、vivo、荣耀、传音、华为等中国厂商亦全部进入全球前九行列,合计占据九席中的五席,印证中国智能手机产业在全球范围的整体性跃升。其中,小米以1.8亿台位列第四,vivo与荣耀分别以1.2亿台和1亿台位居第五、第六;传音依托在非洲及部分新兴市场的长期深耕,以8200万台稳居第七;华为则以4500万台重返榜单第九位,展现出核心技术持续突破带来的稳健复苏态势。

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OPPO的增长动力源于双轮驱动:一方面深化新兴市场布局,在东南亚、拉丁美洲等地强化本地化运营与线下渠道建设,快速提升市场份额;另一方面加速高端技术落地,尤其在折叠屏等前沿领域实现关键突破,有效支撑其在高端市场的站位与认可度。一加聚焦性能旗舰细分赛道,真我专注年轻化与高性价比市场,各品牌定位清晰、互补协同,进一步拓宽用户基础与市场纵深。

今年4月底,OPPO一纸内部公告,为国产手机轰轰烈烈的“多生孩子好打架”时代,画上了一个休止符。realme被正式收编,与一加一并划入新成立的“子系列事业部”。

据悉,此次新成立的子系列事业部,OPPO高级副总裁李炳忠为该事业部负责人,其中包含的一加和realme的营销服体系,由原realme营销服总裁徐起负责,任命为子系列事业部营销服负责人。

产品方面成立子系列产品中心,并下设国内产品部门和海外产品部,统一由李杰负责,向刘作虎汇报,原realme副总裁王伟为子系列产品中心副总经理,向李杰汇报。此外,原realme研发团队重新回归集团,影像、硬件等部门并入OPPO,成为原OPPO各硬件部门下设部门。

当前,全球智能手机产业格局正经历深度调整。随着5G网络覆盖不断深化、AI终端生态加速构建,以OPPO为代表的中国科技企业,有望在更广阔的国际舞台上展现更强竞争力与创新势能。

(内容综合自新华网、中新网、21世纪商业评论、中关村在线)