编辑|沉

仗着临街开店,就敢霸占公共马路,把路人当成收割对象。

5月3日,湖南株洲一名粉店店主的嚣张模样,被拍得一清二楚。

只是短暂停车卸货,没挡路、没堵店,却被店主强制索要槟榔香烟。

打开网易新闻 查看精彩图片

本是一件小事,却被店主一步步闹大。

随着视频爆火全网,本人真容彻底曝光,线下彻底社死,苦心经营的门店也同样面临倒闭。

打开网易新闻 查看精彩图片

一、停车卸货遇刁难,店主私自设卡索要好处

5月3日下午,罗先生受委托为株洲某商业街内的螺蛳粉店配送货物,为了搬运货物就将货车停在店铺门前的公共路面上,准备几分钟快速卸完。

车子刚停稳,还没开始卸货,粉店大妈出来拦车,罗先生解释后,粉店店主立刻冲出来,径直挡在车头正前方,死死拦住车辆不让通行卸货。

打开网易新闻 查看精彩图片

街边商铺门前的路面,全部属于城市公共道路,面向全体市民开放使用,不属于任何一家门店的私人地盘。

只要车辆临时停靠不造成交通堵塞,就完全合规合法。

可这家粉店店主,一直私自将门前马路划为私有,谁停车就要给谁交“好处费”。

打开网易新闻 查看精彩图片

这次看到罗先生开车停靠,店主直接开出条件,想要停车卸货,必须买槟榔、买香烟“孝敬”自己。

罗先生从来没有遇到过临街店主强制索要礼品、霸占公共道路的情况,当场拒绝了这个无理要求。

打开网易新闻 查看精彩图片

同时直白告知店主,自己只用短短几分钟,卸完货立刻开走,不会遮挡店面,更不会影响店里做生意。

本是简单的沟通解释,却彻底惹怒了这名店主,态度极其蛮横,完全不听任何解释。

一口咬定门前地面归自己管,不送礼就绝对不能停车。

打开网易新闻 查看精彩图片

临街商铺只有店内经营的权利,没有管控公共道路、向路人收费索礼的资格。

这家店主恃强凌弱,习惯性靠着门店优势拿捏过往路人,也是这种错误的心态,让一件微不足道的小事,彻底失控。

打开网易新闻 查看精彩图片

罗先生不想发生肢体冲突,选择退让妥协,准备挪车换位置卸货,没想到,退让换不来包容。

店主看着即将开走的货车,情绪彻底失控,上前用力猛踹车身。

粗暴滋事、损坏他人车辆的全过程,被行车记录仪完整录制,没有一丝遗漏。

打开网易新闻 查看精彩图片

二、店主赌气调价彻底败光口碑

5月3日晚上,这段完整的现场视频正式在全网流传。

没有剪辑、没有加工,直白曝光了店主拦车、索礼、踹车撒泼的全过程。

事件快速出圈之后,株洲本地市民纷纷关注此事。

打开网易新闻 查看精彩图片

不少当地人都路过、消费过这家粉店。

平日里门店生意平平无奇,只能依靠街边零散客流维持运转。

谁也想不到,看似普通的街边小店,店主行事如此霸道强势。

打开网易新闻 查看精彩图片

随着热度持续走高,网友根据视频里的招牌、门牌、街道场景,精准锁定门店具体位置,店主的正面样貌也被完整曝光。

线下实体生意,最看重口碑与人缘。

店主当众撒泼闹事的模样被全网熟知后,本地路人彻底放弃这家门店,客源直接断层。

打开网易新闻 查看精彩图片

但凡做生意的人都清楚,门店爆出负面舆情,第一时间止损的方式就是认错整改,安抚大众情绪。

大部分商户遇到纠纷,都会低调处理、主动退让。

这家粉店店主,却偏偏反其道而行,用最极端的方式对抗舆论。

打开网易新闻 查看精彩图片

不仅没有收敛气焰,反而赌气和所有消费者、全网网友较劲。

涉事粉店直接更改店内所有产品定价。

原本定价十几、二十元的家常米粉,统一上调至995元一碗。

打开网易新闻 查看精彩图片

店内所有小吃、粉面品类全部同步涨价,街边小吃做的是平民生意,靠的是实惠接地气。

近千元一碗的米粉,完全脱离街边消费市场,没有任何消费者会买单。

店主做出这种离谱调价操作,根本不是为了做生意,纯粹是赌气摆烂。

打开网易新闻 查看精彩图片

这次离谱的调价操作,也彻底坐实了店主心胸狭隘、蛮横任性的性格。

原本还有少量好奇路人愿意进店观望,调价之后门店彻底无人光顾。

经营多年的街边小店,一夜之间彻底停摆,再也没有营收。

打开网易新闻 查看精彩图片

三、门店彻底停业,个人口碑全面崩塌

本地市民出于好奇专门前往门店实地查看。

门店大门敞开,店内桌椅干净整齐,完全是正常营业的陈设状态。

打开网易新闻 查看精彩图片

但整家店铺空空荡荡,没有一位顾客进店消费,全程零客流、零生意。

事发之后店主不再露面,全程只有老板娘独自看店。

打开网易新闻 查看精彩图片

门店彻底失去创收能力,看似正常开门,实则已经彻底停业。

对于小本实体店来说,没有客流就等同于生意彻底倒闭。

街边小生意,不靠装修不靠地段,拼的就是人品和信誉。

打开网易新闻 查看精彩图片

无数社区小店扎根多年,靠着和气待人、本分经营留住回头客。

反观这家涉事粉店,从一开始就丢掉了做生意最基础的底线。

除了门店倒闭亏损,店主个人生活也受到极大影响。

打开网易新闻 查看精彩图片

真容全网曝光之后,本地商户、街坊邻居、过往路人全部认识当事人。

只要出门、守店就会被认出,负面标签牢牢贴在身上,彻底在本地社交圈社死。

打开网易新闻 查看精彩图片

结语

小本生意立足市场,永远离不开规矩和善意。

公共资源从来不会为个人私利服务,靠着霸道蛮横拿捏路人,终究走不长远。

一时的情绪宣泄,换来的是门店倒闭、口碑尽失的代价。

打开网易新闻 查看精彩图片

信息来源:

打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片