日前，以“文旅新变量 数智创未来”为主题的2026数字中国创新大赛数字文旅赛道决赛在福建龙岩举办，晋级决赛的22支参赛团队同台竞技，带来一场数字与文旅深度交融的盛宴。
经过激烈角逐，大赛最终决出一等奖作品2件，二等奖作品4件，三等奖作品6件，优胜奖作品10件。其中，《构建湄洲岛“数字文旅AI智能体” 共筑两岸心灵互通的“数字海峡”》项目获优胜奖。
“AI小湄”文旅智能体
该项目由中国移动福建莆田分公司、莆田市湄洲岛旅游服务有限公司、福信富通科技股份有限公司联合打造，紧扣海峡两岸文化融合发展示范区建设，聚焦台胞入岛旅游中App不互通、操作繁琐、信息分散、语言不适、跨岸传播不畅等痛点，破解两岸文旅服务“数字鸿沟”，用科技提升两岸同胞出行体验。
项目打造“AI小湄”文旅智能体，构建共情、共识、共话、共通、共创五大融合能力，实现全周期智慧服务。共情方面，支持闽南语语音交互、繁体字界面输出，贴合台胞使用习惯，让乡音乡情触手可及；共识层面，接入官方知识库、妈祖文化专题库与湄洲百科，依托大模型与向量检索技术，实现低幻觉、高可信权威应答；共话能力，支持自然语言一站式执行，一句话完成船票、门票、酒店、导航、美食推荐等服务；共通体系，以微信小程序为统一入口，免装多App，一码通行全岛，覆盖吃住行游购娱全场景；共创模式，搭载AIGC创作工具，游客上传照片即可一键生成游记、社交文案，助力两岸口碑传播。
“AI小湄”文旅智能体
依托移动云、5G网络与大模型API，该项目打通票务、酒店、交通、营销等全业务数据，形成“游前好助理、游中好搭子、游后好写手”的一体化服务闭环。平台上线运营9个月，有效带动全域旅游营收，门船票、民宿、演艺等核心业态稳步增长，经济效益与社会效益显著。
该项目不仅优化游客体验、促进两岸交流，更带动本地文旅经济与就业，成为两岸融合数字化示范样本。其可复制、可推广的“湄洲范式”，为福建乃至全国文旅数字化转型提供参考，为数字中国建设与两岸融合发展注入新动能。(以上内容由获奖团队提供)
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