在四川遂宁,涪江穿城而过,莲花岁岁盛开。这座以莲花为市花的川中小城,二十年前孕育了“绿色发展”的理念;二十年后,另一抹“绿”正在遂宁市中医院悄然生长——那是中医文化的根脉,也是医者初心的颜色。

医院党委书记赵锋把它唤作“莲心”。一味中药,味苦性寒,清心除烦;一个党建品牌,同样“味苦”——甘于吃苦、守住廉心、连接民心。从“莲心”到“连心”,这家医院用一味中药,讲述着关于坚守、传承与温度的故事。

扎根:一位90岁老人的70年

每天早上七点五十,90岁的李恒明准时坐到诊室里。从医70年,她开出的每一张处方签都一笔一画,工工整整。字如其人,医亦如其人。

去年,院党委为她90岁生日策划了“八个一”系列活动:一场大型宣讲、一次主题演讲、一系列惠民行动……不是为了树碑立传,而是想让年轻人看一看:这家74年的医院,根扎在哪里。

“听了李老师的故事,我才真正明白什么叫‘医生’。”老病科“95后”医生梁新说。

2025年,李恒明被评为“中国好医生”。消息传回医院,她只说了一句,“我只是做了该做的事。”

感动不能只是一阵子。医院党委总结了李恒明身上的“四种精神”——初心不改、七旬坚守;精于医术、待患如亲;精益求精、追求卓越;守正创新、传承医学。不是让大家照搬一位90岁老人的活法,而是让这四种精神在年轻一代身上“长”出来。

今年,医院要求所有中医医生诵读经典、人人过关。“只要你是中医院的人,就要有这个文化氛围。”赵锋说。

“莲心”:一株莲的三个寓意

“莲心”不是凭空想出来的。遂宁有荷,中医有莲,医院有心——这三个字,本就是天作之合。

何为“莲心”?一是“莲心”,一味中药,味苦,寓意甘于吃苦、甘于奉献。“中医人要有莲子心那样的品格,苦了自己,清了别人。”二是“廉心”,出淤泥而不染。“荷花从泥里长出来,却干干净净。医生也要这样,守住底线。”三是“连心”,与患者心连心。“《黄帝内经》讲‘正气存内,邪不可干’。正气从哪里来?从对患者的真心来。”

三个“心”,最终要落到细节里。在医院儿科,有一个小创意很受孩子们欢迎——“莲宝贴纸”。小朋友害怕抽血、害怕看医生,护士就会送上一张印着卡通莲花宝宝的贴纸。“勇敢一点,贴了这个就不怕啦。”很多孩子贴上贴纸后,真的不哭了,乖乖配合操作。赵锋说:“这只是一张小贴纸,但背后是我们‘视病人如亲人’的文化自觉。”

医院以“莲心大医”为主品牌,26个党支部各自认领“责任田”,形成“岐黄护苗”“莲心铸魂”等子品牌。2025年,医院1人获评“中国好医生”,1人入选全国中医优才,4人获评“四川省名中医”、岐黄菁英等称号,截至目前拥有18个国省中医优势(重点)专科,数据背后,是文化在默默生长。

花开:“三省”里的温情底色

如果说文化是根,服务就是花。遂宁市中医院提出的“三省”服务——省时、省心、省钱,每一条都能找到对应的细节。

省时,是因为有人把患者的时间放在心上。医院与7家基层医疗机构建立转诊绿色通道,急危重症患者转诊周期缩短3至5天。急诊部青年医师王力说,“每次接到转诊电话,我们想的不是‘又来一个病人’,而是‘人快到了,赶紧’。”

省心,是因为有人把患者的难处记在心里。针对慢病患者、卒中患者等,医院推出“健康管家”服务,24小时一对一咨询。72岁的高血压患者唐德军说,“以前半夜血压高了,不知道怎么办,现在一个电话就有人接。”“一次挂号管三天”、重点人群“先诊疗后付费”……这些看似很小的举措,背后是“视病人如亲人”的文化自觉。

省钱,则藏着一段古老医道。三国时期,医生董奉为穷苦人看病不收钱,只让病愈者在屋后种杏树。小病一棵,大病五棵。数年之后,杏林成荫——“杏林春暖”由此而来。赵锋说,“千年之后,我们也想做这样的事。病人少花钱、看好病,就是最好的回馈。”

医院推行全院“一张床”管理,平均住院日缩短1至2天;中药“送药上门”免基础配送费。家住河东新区的患者李英,收到医院配送的尚有余温的中药时感慨:“在这里看病,不光治了病,还暖了心。”

有人问赵锋,“患者满意”和“员工幸福”会不会冲突?赵锋回答,“一个医务工作者最大的价值感,就是得到医院的认可、得到患者的尊重。员工幸福了,他才会把爱心和责任传递到患者身上,患者才会更满意。这是一个良性循环。”

这家医院的故事不大,也没什么惊天动地。但它让人看到:党建和文化的距离,其实没那么远。有时候,它就是一张贴纸、一堂课、一味苦后回甘的莲心。当“四种精神”化作青年医生的行动自觉,当“三省”服务走入患者心坎,当“莲心”真正成为“连心”——这便是党建引领医院文化价值的真实回归,也是健康中国最温暖的底色。(屈超英)