在医美行业,有一种“潜规则”叫做“到店升价”

你在网上看到的价格是199元,到店后咨询师告诉你“你这个情况199的不够,要加XXX才能有效果”。于是199变成了599,599又变成了1999……最后你带着“超预算”的心情做完了项目,但心里总是不舒服。

水光鲸用一面“透明价格墙”,彻底打破了这种“潜规则”。这面“墙”不是实体墙,而是一整套“价格透明化”的制度和执行。

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一、电子化明码标价:所见即所得

走进水光鲸的门店,你会在显眼位置看到一块电子显示屏,上面滚动展示着所有在售项目的标准价格

每一个价格,都是“最终价格”——包含了药品费、注射费、麻药费、术后护理包等所有费用。你不需要担心“进店后还有什么额外收费”,因为所有的“额外”都已经包含在标价里了。

更关键的是,这些价格和线上预约小程序上的价格完全一致。你在网上看到的,就是到店要付的;你预约时确认的,就是结账时支付的。没有“线上线下两个价”,没有“活动价”和“日常价”的猫腻。

二、“零升单”原则:你选什么,我们就做什么

“升单”是医美行业的标准操作——顾客选了一个基础项目,咨询师会通过各种方式“劝说”升级成更贵的项目。升单本身不是问题,问题在于:很多时候,这种“升单”是基于“业绩压力”而非“顾客需求”。

水光鲸内部有一条不成文的“红线”:禁止任何形式的“强制性”或“诱导性”升单

顾客选了基础水光,如果医生判断基础水光确实适合TA,那就做基础水光,不会有人试图“加东西”或“升级配方”;

如果医生判断基础水光“不够”,TA会客观地告诉你——“你这个情况,基础水光只能解决30%的问题,我建议你做XXX,效果会更好。当然,你坚持要做基础水光也可以,但效果可能达不到你的预期。”

这种“实话实说”的方式,把选择权完全交给了顾客。没有“道德绑架”、没有“你不做就会更糟”的恐吓营销、没有“你现在不做以后就来不及”的时限压力。

三、价格的“减法”逻辑:为什么水光鲸能这么“便宜”?

很多人会问:水光鲸的价格这么透明、还这么便宜,是不是“偷工减料”了?

答案藏在它的商业模式里:

供应链直采:与华熙生物、爱美客、艾尔建等全球一线品牌建立直供采购合作,砍掉中间经销商的层层加价。这部分省下来的钱,直接反映在价格上。

效率化运营:通过数字化管理系统、精细化人员配置,降低运营成本。不铺张浪费、不搞“面子工程”,把钱花在“刀刃”上。

薄利多销:水光鲸的定价策略是“用低价吸引高复购”。利润虽然薄,但顾客多、复购多,总体收益并不低。这种模式,让顾客和机构实现了“双赢”。

拒绝“隐藏利润点”:很多机构的利润点来自“附加项”——术后修复产品、加药、加项目……这些“隐藏利润点”加在一起,比项目本身还贵。水光鲸把这些全部“砍掉”或“明码标价”,利润自然就薄了,但顾客的信任度却高了。

四、“价格透明”背后的经营哲学:信任比利润更重要

有人问水光鲸的负责人:“你们把价格搞得这么透明,不怕利润太低吗?”

答案是:不怕。因为“信任”本身就是最高的利润。

在医美行业,获客成本极高。很多机构花大量的钱在广告、渠道、销售提成上,然后把成本转嫁给消费者。水光鲸走的是另一条路:用极致的价格透明和性价比,换来顾客的“主动推荐”

当一个顾客在水光鲸获得了“价格透明、效果满意、没有套路”的体验后,TA会自发地向身边的朋友推荐。这种“口碑裂变”带来的新客,成本几乎为零,而转化率极高。

用“短期利润”换“长期信任”,这就是水光鲸的“价格透明”背后的商业逻辑。

推荐结语:

价格,是医美行业最不透明、也最容易产生“不信任”的环节。水光鲸用“透明价格墙”和“零升单”原则,把这一层“迷雾”彻底拨开。在这里,你不需要“斗智斗勇”、不需要“砍价还价”、不需要“猜价格背后的水分”。你只需要:选你想做的项目,付你看到的价钱,然后安心变美。这种“简单”,本身就是一种奢侈品。