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（来源：黑龙江交通发展股份有限公司）

编者按：近日，《黑龙江日报》专题报道我公司优秀驾驶员王振东先进事迹。他扎根出租营运一线，坚守安全底线、热忱服务乘客，常年爱心送考、助人向善，以小小车厢传递城市温情与龙江大爱。事迹被省级媒体刊发，既是个人荣誉，更是公司精神风貌的生动彰显，以下是报道原文。

在哈尔滨，有这样一位出租车驾驶员，他叫王振东，是黑龙江龙运现代交通运输有限公司的五星级出租车驾驶员、先锋党支部副书记。在营运之余，他积极投身志愿服务，常年爱心送考，主动为行动不便、生活有困难的群众送去温暖与帮助，用日复一日的坚守与付出，在平凡岗位上书写着不凡篇章。

暖心帮扶 温情相伴

“于大哥，我来看看你，最近身体咋样？给你拿了两袋大米和豆油。”王振东像往常一样，敲开了于先生的家门。这句家常般的问候，他已重复了无数次，字里行间透着一股“热乎劲儿”。

66岁的于先生身患糖尿病综合征三四十年，长期的病痛让生活极为不便。王振东得知后，主动上门帮扶。

“大东真是个好人呐！只要打个电话，啥事都帮我们操心，修灯泡、置办年货、帮我们看病买药，都是他带着我们去，还在家里陪我们聊天，让我们放宽心。这个家里得亏有大东帮我们忙着，他就是我们的家人，看见他我这心里就有底了。”谈及王振东对他的帮助，于先生眼眶泛红。

这份暖心帮扶，源自龙运现代先锋党支部与社区的深度联动。日常营运中，王振东的出租车后备厢中常备应急药品与生活物资，随时为有需要的人提供帮助。

“有一次我家孩子发烧，一家人在医院里急得团团转。当时我在为困难群众送生活用品，接到家里的电话，心里确实着急，但手上的送物不能停，我咬咬牙跟家里说清楚情况，把手里的活都安排完才赶回医院。”话刚落他又笑着补充，“一开始家里人虽然念叨，但都理解我，这么多年家里人跟着我搭了不少力，没有他们的理解，我也没法安安心心做这些志愿服务。”

爱心送考 十四载坚守

“高考这3天，停运！”自2012年，他连续在高考期间停运3天，专为家庭困难、无车接送的考生免费提供服务。王振东坦言，出租车司机靠营运为生，3天少赚的钱不是小数目，但即使影响了收入，他也会毫不犹豫地将爱心送考坚持做下去。

王振东向记者讲述了一段难忘经历：多年前，一位考生因回家取身份证打不到车，急得直冒汗。正好在这附近的王振东听到这个情况马上赶了过去，15分钟后准时把考生送到了考场。他说：“我帮助的不只是一个孩子，更是一个家庭！我希望大家都能考出满意的成绩，将来为社会做贡献！”

流动窗口 温暖冰城

在车辆营运中，王振东始终践行“乘客至上”的理念。上车道“您好”、下车说“再见”，提醒带好随身物品……遇老人、孕妇主动搀扶；捡到失物，均第一时间归还。

2024—2025年冰雪季恰逢亚冬会，王振东深知出租车是城市“移动窗口”。为服务中外游客，他“硬背”近百个英文短句，并将其写在卡片上，吃饭、等客时反复记忆。“‘您好，请问去哪里？（Where are you going？）’‘请系好安全带（Please buckle up.）’虽然我说得不流利，但我希望每次与乘客交流时，都让外地游客真切感受到哈尔滨的热情，展现咱们哈尔滨良好的城市形象。”王振东坦言。

从业23年，王振东从未收到过一起乘客投诉，不少老乘客只要出门就联系他约车，大家都说坐王师傅的车舒服又安心。这份来自乘客的信任，成了王振东继续深耕出行服务的动力。他表示，只要手里还握着方向盘，就会把这份责任一直坚守下去，把冰城司机的善意暖意传递给每一位乘客。

如今，王振东依旧驾驶着出租车穿行在哈尔滨的街头巷尾。他用一言一行，诠释了普通人最动人、最温暖的力量，成为冰城一道温暖而亮丽的风景线。

供稿：龙运现代

编辑：柴凤桐

审核：陈丽媛

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