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近日

我市频发“冒充抖音平台客服”

电信网络诈骗案件

请广大市民朋友

提高警惕

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案例1：

2026年4月22日，家住绵竹市紫岩街道一女士收到了陌生短信，称其在抖音平台开通了会员，如不退订将每月被扣除800元会员费。该女士按照提示添加了所谓“抖音客服”提供的QQ群号，并被诱导下载了对方提供的APP，导致手机被植入木马后被远程操控，手机黑屏期间，该女士被诱导告知了对方自己的银行卡、信用卡账号等信息，被对方转走人民币共计32万余元。

案列2：

2026年5月4日，家住绵竹市紫岩街道一男士接到了一个陌生电话，称其开通了抖音会员，如不退订将每月被扣除800元会员费，若需取消会员需登录所谓“抖音客服”提供的网络链接，下载一个APP，在下载对方提供的APP后，该男士手机同样被植入木马导致黑屏，该男士觉察可能被骗遂报警，但黑屏期间，该男子银行账户已被注册了数字钱包，共计被转走人民币1.2万余元。

警方提示

该类电信网络诈骗套路多为：冒充官方平台客服——抓住被害人怕被多扣费心理——诱导点击链接下载来路不明APP——手机黑屏（或被植入木马或诱导打开屏幕共享）——远程操控被害人账户信息后转账

陌生短信电话别轻信、陌生链接别点、陌生APP别下载，注意检查、保护个人平台账户管理、支付管理等信息，建议关闭自动续费管理项，通过官方平台开通或取消订制会员。

本文由微绵竹编辑整理，转载需标明出处

来源：绵竹公安

编辑丨胥英

责编丨游娜 审核丨吴浩