5月8日

网购榴莲“仅退款”买家被行拘

商家曝光细节:

对方是20多岁女生

骂哭客服,实在气不过

买方父母希望协商

他拒绝,只希望依法处理

今天,话题

榴莲仅退款买家骂哭客服不敢还嘴”

“榴莲仅退款商家希望买家公开道歉”

冲上热搜

5月8日下午,商家发布与警方通话的视频,证实买家已经被依法行政拘留,正在被送往拘留所途中。

与此同时,买家父母通过警方表示,愿意就此事与商家进行协商。对此,商家当场进行了拒绝,并表示依法处理就好。同时,商家再次表示,感谢广大网友以及警方的支持。

据大象新闻,5月8日,记者向该商家程先生了解事情进展。程先生表示,自己销售冷冻榴莲已经半年时间,从来没有出现过类似情况,发货最远的地址有云南,需要运输几天,但当时榴莲也只是融化,并不会出现发霉情况。

“我是4月26日发货,28日买家就称榴莲发霉,申请‘仅退款’。像这种将近24小时,它就全部腐烂长霉了的现象,我认为并不可能。”程先生表示在查看发货视频及买家提供的图片后,发现买家图片中霉变榴莲非发货商品。

“当时我们的客服要求她视频拍一下货品正反面,对方不仅不提供,反而辱骂我们,把我们客服都给骂哭了,我确实是气不过嘛。她随即就‘仅退款’成功了,仅退款完成后,我收拾了一下东西就开始出发,去了买家提供的住址。”程先生在买家住处附近垃圾桶中找到榴莲包装袋,未找到榴莲,买家称霉变榴莲已分开丢弃。

据红星新闻报道,程先生表示:“说实话,我去找她,路上一直想的是,对方可能是个中年人,甚至是抠脚大汉。没想到那天晚上我们敲了门,问话后确定是她买的,才发现买家是个二十多岁的年轻女生。”

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商家驱车1600公里找买家:翻遍垃圾桶找证据

来源:深圳新闻网综合

编辑:吴俊霞、刘兰若

校审:施冰冰、王容、郑创彬