尊敬的市民朋友们：

2026年5月10日上午11时左右，因公交调度系统突发网络故障，导致“掌上公交”、“车来了”等第三方实时公交查询服务出现数据延迟或无法使用的情况，给您的出行带来了不便。对此，我们深表歉意！

故障发生后，我们已第一时间启动应急预案，组织技术力量进行紧急排查与抢修。 目前，相关服务正在逐步恢复中。我们将通过官方渠道持续通报最新进展。

我们深知，实时公交查询是许多市民规划行程的重要工具，此次故障无疑打乱了大家的出行计划。对于由此造成的困扰，我们感同身受，并再次向您致以最诚挚的歉意。感谢您在特殊情况下的理解与包容。

在此期间，建议您：

预留更多候车时间或留意公交站点现场信息，以免耽误行程。

如有任何疑问或需要帮助，欢迎随时拨打我们的服务热线：0851-85986000。

贵阳市公共交通有限公司

2026年5月10日

来源/贵阳公交

编辑/陈萌 审核/邝亚航 终审/曹钦永

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