采访开始之前,我提出拍张工作照,周慧敏答应了,于是就有了这张面对电脑屏幕的定格。看得出来她多少有些拘谨,表情也是比较专注的。实际上,这确实就是她日常工作的常态,每天要面对各种头绪繁杂的事务,尤其是对住院病人的护理服务和对全院各岗位护士的管理指导,她很难真正放松下来。
护理部主任是她在常德爱尔眼科医院的行政职务,其实潜意识里,她更愿意做护士周慧敏。我很好奇她为什么和香港艺人周慧敏同名同姓?她略带腼腆地说,爸妈当年给自己取这个名字并不刻意,“慧敏”寓意她日后能聪慧敏捷。
但她确实很喜欢香港明星周慧敏,包括她出演的那些港剧,唱过的那些流行歌曲。从这位号称“玉女掌门”的明星身上,自己也学到了许多坚韧独立、务实上进的处世经历。
在随后提供的影像资料里,第一张就是她刚参加工作后不久,参与常德爱尔眼科医院第一届护士长竞聘的演讲场景。那时候医院还位于城东沅水一桥桥墩附近的老清真寺一带,她的脸上还带着些许青涩,虽然有股初生牛犊不怕虎的闯劲,内心却多少有些忐忑。
参与医院第一届护士长竞聘,无疑是她职业生涯中一个非常有象征和纪念意义的起点。将“以为争位,以位促为”作为自己的奋斗格言,凭借两年的临床护理积累与认真负责的工作态度,她成功竞聘为医院的门诊护士长。
从一名普通护士到科室管理者,身份的转变让她意识到自己肩上所担负的责任。自那以后,医院每两年一次的护士长竞聘成为了她成长的“练兵场”,7次竞聘,她先后在门诊、住院部、手术室等各个科室担任管理职务,也完成了一次又一次的自我挑战。
眼科门诊的急重症、住院部的长期照护、手术室的精准配合,每个科室的护理工作,都有其独特的重点与难点。在门诊,她优化就诊流程,提升患者就医体验;在住院部,她深耕护理细节,保障术后患者康复;在手术室,她严谨配合手术团队,确保每一台手术的护理安全。
从最初的“独善其身”到后来的“兼济团队”,在医院每个科室的轮转,让她得以全面熟悉了医院各科室的护理工作模式,也对护理管理有了更全面、更深刻的理解,一步步积累,一点点成长。
2020年是周慧敏从业经历中又一个重要的里程碑,她成功竞聘为医院的护理部主任,这意味着她从科室管理者迈向了医院护理管理的核心岗位。她深知护理部主任不仅是护理团队的“领头雁”,更是患者健康的“守护者”。
这要求她不仅要持续精进自身的专业能力,更要统筹全院护理工作:既要加强护理人员培训与考核,提升团队的整体专业素养与服务水平,也要关注患者需求,推动护理服务创新,让常德爱尔眼科医院的护理工作更具温度、更有质量。
热门跟贴