关注吴大爷二三事，一起共同成长
知识分享 丨生活感悟
学习思考，寻找自我。
大家好，我是满肚子鸡汤的吴大爷，一个天天在键盘上敲打心灵，喜欢给人讲知识讲故事的男人。
前几年，我在做商务的时候，见过两类截然不同的人。
第一类人，特别“听话”。
客户说什么，他就点头；
客户提出明显不合理的要求，他也不反驳；
明明知道方案有问题，他依旧笑着说：“没问题，我们可以做。”
第二类人，则显得有些“不合群”。
他们不会为了签单而无底线妥协；
也不会因为客户职位高，就放弃自己的判断；
该拒绝的时候拒绝，该坚持的时候坚持。
有意思的是，长期来看，真正赢得客户尊重的，往往是第二类人。
这让我越来越相信一句话，
没有原则的人，看起来很灵活，实际上最不值钱。
《一个广告人的自白》里，大卫·奥格威最让我佩服的，不是他会写广告，
而是他始终知道什么生意该做，什么生意不该做。
这听起来简单，但对绝大多数普通人来说，却是最难的一课。
一、没有原则的“配合”，本质上是一种廉价
很多人刚进入职场时，总觉得客户就是上帝；
领导说什么就是什么；
先把机会拿到手再说。
这种想法不能说错，但如果走得太远，
很容易变成为了眼前利益，放弃长期价值。
你以为自己是在“灵活变通”，实际上是在告诉别人，
我没有底线。
而一旦别人发现你没有底线，他们就会不断试探你的边界。
今天压价，明天加需求，后天拖付款。
最后你会发现不是你在做生意，
而是生意在消耗你。
二、真正厉害的人，懂得选择客户
奥格威有一套非常明确的客户筛选原则。
比如：
产品必须值得自己骄傲；
确信能比前任做得更好；
销量持续下滑的产品慎接；
不把广告当回事的客户不接；
产品验证未完成的不接。
这套原则的本质是先筛选，再合作。
很多创业者和职场人最大的问题，是过于害怕失去机会。
所以他们会想：“先接下来再说。”
但现实是每一个错误客户，都会吞噬你最宝贵的资源，时间、精力和情绪。
机会看似增加了，实际上是在给未来埋雷。
三、客户不是“跪”出来的，而是“筛”出来的
年轻时总觉得只要足够努力，所有客户都能合作。
后来才发现并不是所有客户都值得服务。
有些客户不尊重专业，只想压价，永远不满意，频繁变更需求，拖欠款项。
这类客户最大的特点是让你赚不到多少钱，却耗掉你最多精力。
商业世界里，一个很反直觉的真相是拒绝错误客户，
本身就是一种盈利能力。
四、坦诚，是建立信任最快的方式
奥格威说：我总是向潜在客户介绍我们的薄弱之处。
第一次看到这句话时，我非常震撼。
大多数人销售时，都习惯放大优点，隐藏缺点，回避风险。
但真正高水平的销售，反而会主动说明哪些地方我们不擅长，
哪些问题存在限制，哪些结果无法保证。
为什么这种方式更有效？
因为它释放了一个强烈信号，
我不是在忽悠你，而是在认真对待这段合作关系。
当你先暴露自己的不足，对方往往也更愿意坦诚。
信任，就在这一刻开始建立。
五、敢说真话，才是真正的专业
奥格威有一句非常犀利的话：
如果广告公司被吓得失魂落魄，它就失去了坦率表达意见的勇气，最后只会沦为低贱的奴才。
这句话放在今天依然刺耳，但非常真实。
如果你不敢指出问题；不敢反对错误方向；不敢说出真实判断；
那你提供的就不是专业，而是情绪安抚。
真正的价值，不在于让客户开心，
而在于在关键时刻说出客户需要听，而不是想听的话。
六、高情商不是讨好，而是找到第三种方案
书中有一个细节特别精彩。
奥格威同时收到两个重要人物的邀约，时间冲突。
一般人的做法是推掉其中一个；或者硬着头皮拒绝。
但奥格威的做法是，把两位都请到同一场午餐。
这不是简单的“圆滑”，而是一种非常高水平的思考方式。
面对冲突时，普通人的思维是二选一。
高手的思维是有没有第三种方案？
这种能力，在工作和创业中极其重要。
七、享受过程，才能走得远
奥格威说：如果你太紧张，即便比赛还没结束，身体和精神就先垮了。
这句话对创业者尤其重要。
创业本身就是一场长期游戏。
如果每天都在焦虑结果；担心失败；害怕竞争；
很容易把自己耗干。
真正成熟的心态是尽力争胜，同时享受比赛本身。
因为你无法控制最终结果，但你可以决定自己的状态。
八、适度包装，不等于虚伪
书里有个细节很有趣。
奥格威不会打高尔夫，但为了不让客户觉得自己“不合群”，他选择含糊带过。
这让我想到一个职场现实，
专业很重要，但呈现方式同样重要。
很多人对“包装自己”有天然抗拒，觉得那不够真诚。
但事实上，适度的表达和包装，
本质上是降低别人理解你的成本。
你不必夸大自己，但也没必要把自己的价值藏起来。
九、原则，是长期主义者最重要的资产
真正厉害的人，并不是从不妥协。
而是知道哪些事情可以让步；
哪些事情不能退。
原则看起来会让你失去一些短期机会。
但长期来看，它会帮你筛选客户；建立口碑；
提升议价能力；吸引志同道合的人。
原则，本质上是一种筛选机制。
它帮你过滤掉不适合的人和机会。
十、所有长期关系，都建立在坦诚和边界之上
无论是客户关系；合作伙伴关系；团队关系；亲密关系；
真正健康的关系，都离不开两件事，
坦诚和边界。
坦诚，让彼此知道真实情况。
边界，让彼此知道什么可以，什么不可以。
没有坦诚，关系会充满猜疑。
没有边界，关系会逐渐失衡。
结语：
年轻的时候，总觉得“机会最重要”。
后来才慢慢意识到比机会更重要的，
是你愿意用什么方式获得机会。
没有原则，机会越多，消耗越大。
有原则，虽然起步慢一些，但路会越走越宽。
奥格威之所以成为奥格威，不只是因为他会写广告。
更因为他始终知道什么事情值得做，什么事情绝不能做。
这才是真正的职业成熟。
最后留一个问题给你：
如果一笔钱摆在你面前，但必须违背你的原则，你会接吗？
你给出的答案，决定了你最终会成为什么样的人。
欢迎点赞、转发、评论。
我是吴大爷，夜风同学
愿一路陪你共同成长！
热门跟贴