来源:市场资讯
(来源:看透的小人物)
哈啰员工,展示了优秀的企业文化。
2026年5月,多名哈啰员工,脚踩着美团和青桔单车,冲镜头竖起了大拇指。(见下图)
哈啰在照片发出后24小时快速做了回应,强调其中的行为“与企业价值观不符”。
2026年的哈啰,正在监管红线、城市容忍度和公共安全底线上,不断试探。
一个高光品牌的暗伤
2025年,哈啰整体营收超过300亿元。
在互联网行业,以上数字是哈啰的底气。
进入到2026年,哈啰的生意,开始磕绊。
1月和4月的两张罚单,都涉及到共享单车的投放与管理。(见下图)
从过往的营收成绩看,特别是2018-2020年,共享单车为哈啰提供了超过90%的营收。
随着对市场更多的抢占,2025年中国共享出行用户的份额集中在美团和哈啰身上。
美团以54.33%的占比高居榜首,哈啰以49.86%的占比位列第二。
可美团还有外卖、到店等业务消化共享单车的获客成本,哈啰的问题是,共享单车已经是地基了。
目前美团和哈啰竞争得无比激烈,企业的手段越来越多可以理解,但是,拍一张照片是否就能宣泄企业的焦虑?
顺风车赚钱,但顺风车驮不动共享单车
其实,从2019年起,哈啰赚钱的业务,就变成了顺风车。
顺风车业务里,哈啰累计服务用户接近4亿(截止到2026年2月)。
其他机构的统计中,哈啰顺风车履约订单量,是滴滴与高德的总和,当之无愧的行业老大。
哈啰高级副总裁江涛,在顺风车上底气十足,当初正是他力排众议,坚决推进相关业务。
江涛认为,到2028年,哈啰顺风车有希望做到(规模或者营收)500亿元以上。
值得一提的是,哈啰顺风车至今并没有详细的营收数据公布。
高歌猛进的顺风车,并不能Hold住哈啰的全部。
共享单车虽然是个低利润生意,但截止到2025年,依旧为哈啰贡献了超过91%的营收。
哈啰估值400亿美元的背后,共享单车还是支柱。
踩不住刹车的2026年
2026年,在主营业务的激烈竞争中,哈啰很焦虑。
具体表现在,哈啰身上的负面事件越来越多。
在北京,哈啰更肆无忌惮一些,4月7日,哈啰超量投放车辆被查处,直到4月15日才公开致歉;
在天津,3月31日,天津当地管理部门要求哈啰立即停止所有超量投放行为;
在兰州,4月8日,哈啰被四家部门联合约谈,要求对车辆管控等问题整改;
在贵阳,哈啰未取得营运资格便投入车辆使用;
更大的负面在央视315晚会,哈啰租电动车门店的问题:违规解除限速、套牌上牌。
央视之外,哈啰的用户口碑也在下滑,骑行费用达到15分钟2元、20分钟3.5元。
车辆投放、费用高企,对哈啰来说,还不算什么。
4月13日,海南儋州,哈啰的共享电单车停放点起火。(见下图)
3月14日,有用户骑行哈啰单车时遭遇后轮抱死,并被摔伤。
约谈、罚款、火灾、摔伤,看似独立的事件,在哈啰身上频繁发生,或许说明,企业的运营管理,有大问题。
一张踩在脚底的照片,最后会踩痛谁
哈啰对自己的定位是,亲民、合规、追求技术。
2026年1月,发布主打舒适骑行的变速共享单车。
2026年中国国际自行车展上,联合蓝莓骑行、小哈换电、哈啰100展现了智能化骑行生态。
可是,随着一张教材同行产品的照片流出,哈啰所描绘的市场故事,一夜间被抹除。
竞争可以激烈,但必须体面。
企业文化深层劣根性,会在业务快速扩张时期被放大。
对于哈啰来说,共享单车依然是自己一切生意的流量入口,但企业的主营业务如果不能赚钱,加上过往违规竞争所受到的处罚成本较低,那么,业务走向终归是扭曲的。
哈啰有超过3亿用户,无论是共享单车、电动车、顺风车,城市街道上随处可见它的影子,可企业如果不摆正自己的位置,为了市场份额不懂得真正的“尊重行业伙伴”,那企业的路,也走不长。
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