在2013年的某个节目中,刘强东为了节目娱乐效果曾说:“不要和雷军比营销,他们卖了几十万台手机”。

这虽然是句玩笑话,可不知从何时起便成了一个段子。经常被人拿来评价雷军的营销能力。

而雷军在年初的一场直播中也曾提过此事,表示自己被业界和网友称为“营销大师”这事的出处,正是源自东哥的这段话。

比营销,确实很多企业家都比不过雷军,当然也包括刘强东在内。可要是比哪位大佬最没架子、最接底气,恐怕东哥说自己第二,真没人敢称第一了。

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在大众的印象里,刘强东确实有过一些争议。可要论亲民,那他可真是“内把员工当兄弟,外把路人当乡亲”。

可以说,东哥的接地气和没架子,不仅为自己带来了好口碑,还帮京东省了一大笔营销费用,更是延续了他底层出身,依然保持至今的那份真实感。

而就在最近,这份真实感再次被刷新了。

01

与陌生人拼桌,像极了邻家大叔!

说起福州这座城市,很多人第一时间想到的,一定是美食。而就在福州的仓山区,就有这么一处美食遍地的宝地,那就是祥坂夜市。

作为福州当地这几年火起来的网红夜市打卡地,每到夜幕降临,这里的各种美食摊位一字排开,香辣小龙虾、炭烤生蚝、烧烤等等,真是一眼望不到头,便充满了烟火气。

就在5月8日前后,有眼尖的网友发现,祥坂夜市的人潮里出现了一个熟悉的身影。

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没错,这个人正是刘强东。从网上流传的照片可以看到,当时东哥穿着一件粉色休闲T恤,脚踩运动鞋,眼前摆着小龙虾、螺蛳粉还有疑似奶茶和啤酒的饮品,正畅快地吃着当地美食。

而和刘强东同桌的,还有一男一女,看起来很像情侣的一对年轻人,这场面,松弛感彻底拉满了。

据小龙虾档口的老板,这两位年轻人并不是刘强东的随行人员。由于当日生意太好没位置,没位置的东哥直接来了一句“同学,没位置了,拼个桌行吗?”

而这两个年轻人一看是刘强东,也傻了眼。先是惊讶得没缓过神来,随即连忙点头同意。刘强东毫不客气地一屁股坐在了充满市井气的塑料凳子上。

老板还表示,刘强东入座后,不仅没有任何不适感,反而主动充当起了“服务员”。

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他在吃饭期间表现得极其随和,不停地招呼对面的年轻男生和女生吃饭,还亲自麻利地递上吃虾的手套。

更令人意想不到的是,这次夜市之行刘强东全程一个保镖和随行人员都没带。

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吃完不仅夸赞老板小龙虾味道好,还爽快地搂着老板与店员一起个合了个影。以前都是刘强东请明星为京东代言,这下刘强东却成了大排档的代言人。

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更有意思的是,有网友在评论区问:“那个年轻人,不是他大儿子吧?”

而老板则回复道:“别胡说那是来夜市吃饭的人,当时没了位置了他要吃我家龙虾,所以他选择拼桌。”

02

这次来福州,刘强东干了件大事!

看到东哥在夜市猛嗦小龙虾,或许路人会很激动也很惊讶。可对于喜欢吃瓜的网友们来说,这种既接地气又亲民,且充满松弛感的场面,那真是见怪不怪了。

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2025年2月,随着京东外卖的正式上线,京东也宣布自2025年3月1日起,将逐步为京东外卖全职骑手缴纳五险一金,同时,还为兼职骑手提供意外险和健康医疗险。

在通过各项举措改善外卖骑手福利待遇的同时,刘强东更是在4月体验了一把外卖骑手的感觉。

当时他身穿京东外卖骑手工服,骑车小电驴走街串巷送外卖,让普通人也体验了一把千亿大佬服务的感觉,比花钱请明星代言效果还要好。

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更有意思的是,送完外卖的东哥竟点了一桌子的海底捞外卖火锅,宴请一线外卖骑手喝酒吃火锅,甚至还有穿着饿了么和美团骑手服的小哥也被“投了敌”。

而在去年七夕这一天,网友又在宿迁街头发现了刘强东的身影。

原来他这次回到家乡宿迁,除了兑现承诺,观看苏超宿迁队主场迎战淮安队的比赛,为家乡球队捧场助威外,还有一件大事:那便是出席京东折扣超市四店同开的开业典礼。

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京东折扣超市这次宿迁四店同开,展现出了宿迁作为京东客服中心、物流基地“大本营”的潜力,更是为京东线下零售深入布局下沉市场开了个好头。

从东哥的精神状态就能看出,这次开业他确实挺满意。忙活了一天之后,他不仅没回酒店休息,反而又在凌晨一点去了当地的夜市,感受一下家乡的烟火气。

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从网友围观拍摄的视频和照片可以看到,东哥那是丝毫没有千亿身家大佬的架子,他不仅端着塑料碗搂着老乡的肩膀把酒言欢,更是亲切地与老乡们合影留念。

而就在不久前的3月,大家又在哈尔滨某菜市场发现了东哥的身影。

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不过这次东哥确实有公务在身,一身西装革履,身后还跟着保镖,但这并没有影响他接底气、没架子的人设。

当时东哥来到一个散装酒摊位,当听说这酒是自家酿制的时候,东哥很感兴趣,于是便问老板是否可以尝一尝。而老板一看刘强东这样的大佬能光顾他的小摊,也十分爽快地答应了。

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有意思的是,当东哥接过那杯小烧一饮而尽时,却面露起了难色。明显这自家酿的酒,后劲有点大。即便是酒量不算小的他,也喝出了“痛苦面具”。

那么,东哥这次哈尔滨之行,到底为何而来呢?

那可真是醉翁之意不在酒,是来亲自视察京东旗下的七鲜美食MALL。

相关信息显示:七鲜美食MALL是京东集团旗下的餐饮实体基础设施品牌,首店于2025年6月18日在哈尔滨市南岗区革新市场地下一层正式开业。

该项目由京东集团与人和集团联合打造,定位为融合“智慧菜市+品质餐饮”的复合型消费空间,通过“品质堂食+品质外卖”模式运营,并发布“100%品质”战略,包含“100%后厨直播”与“品质餐饮发展计划”。

刘强东亲自跑到哈尔滨,说明他对七鲜美食MALL的发展非常重视。而这一次现身福州,也同样是为了一件大事。

首先,也是最重要的一步:京东已正式确认把福建区域总部落地福州,并且福建的首家京东MALL超级体验店也绝对铁定建在福州市台江区的鳌峰广场附近。

这可不仅仅落地一两个办公区、开几家新店那么简单,这代表着京东整个东南区域的大脑中枢、资源聚集、业务指挥中心都将向福州大举靠拢,直接打通福建大地的线上线下销售血脉。

而除了让福州拥有令人羡慕的超大型商业龙头,更大的一个蓝图还在后面。

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在与当地领导层的会谈里,刘强东和福州还按照时间表划定了让物流更高效、让商品流通更迅速的新节点:

福州本地的重点仓储设施、物流用地都加速推进了建设规划,大家以后网购或者在家门口买东西,等待时间成本会大跌。

如此一来,不仅老百姓买东西更便捷更放心了,社区里中小商家也更好做了。

03

京东为何线下不断开店?

从去年宿迁夜市与老乡把酒言欢,到不久前哈尔滨菜市场品自酿酒,再到近期现身福建大排档猛嗦小龙虾,这不仅让我们看到了刘强东接地气、没架子的一面,更是展现了京东线下生态布局的野心。

首先这就不得不提福州洽谈项目里的那张王牌——“京东MALL”。

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根据京东自己的官宣规模,截至2025年的第三第四季度,京东MALL已经把牌子插到了西安、沈阳、武汉、重庆、青岛等超20个重点城市,甚至是香港也插起了大旗。

而仅截至去年9月初,京东的MALL在全国就开业签约了共计30多个重点项目,已然变成了不少城市核心地带吸附商圈客流的头号种子选手。

光搞高大上的东京MALL还不足以满足野心,京东还要霸占年轻都市白领、大爷大妈们的餐桌与百货。除了京东MALL,京东还伸出了另外两条大手。

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一个是高调崛起的“京东折扣超市”

京东依托自己千万级的庞大采供系统和全球供应链的原产地直发价格,把生鲜、粮油、高品质猪肉等超5000件民生类硬通货的价格拉到了超低价。

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另一个则是定位白领商务、城市中产消费群的七鲜超市

七鲜超市布局一、二线城市商圈和高品质社区地区,整合了京东生鲜供应链资源,提供水果鲜花、新鲜蔬菜、海鲜水产、预制菜等商品,依托“产地直采”“海捕直达”模式实施低价策略(部分商品较竞品低10%),承诺最快30分钟送达(覆盖半径达5公里)并推行“不好吃包赔”、“坏果包赔”、“晚必赔”等服务保障,同步上线“食安品质全链路”溯源系统,部署自动分播墙系统提升拣货效率与准确率。

而如今京东居然还不满足,还联合像海澜之家这种服饰巨头,开始进军“仓储式奥特莱斯”。仅仅2025年已经开了超过50家门店,预测从2026年起每年新增开店将超过100家。

看到这里,可能很多人要问:在如今线下零售业越来越难做的形势下,为何京东却不断开店、疯狂布局呢?

这背后的原因或许也很简单:

这几年传统电商行业的获客红利已经撞上了天花板。线上流量也是越来越难抢;

而京东最大的护城河,就是经营了快二十年的超级物流体系以及成熟稳定的供应链能力,这两大优势恰恰与线下零售生态高度契合。

在京东的线下生态里,用户既能在实体商超得到情绪价值拉满的购物体验,又能通过京东秒送系统快速下单线上下单周边货品。

所以,这是刘强东真正的大棋局:带着超级物流与供应链重资产布局线下,不仅令生态更丰富,护城河更稳固。还能反哺线上传统电商模式,构成一道双向共赢的巨大循环。