(来源:中国水运网)

转自:中国水运

春风浩荡,碧水扬波。5月6日,记者从交通运输部获悉,2026年5月1日至5日,全国水路客运总量达849.2万人次。其中,假期前三天,客运量同比分别增长4.9%、7.4%、0.5%。

从东海之滨到漓江两岸,从长江干线到内河港湾,各地水上客运相关单位精准统筹保障,护航八方旅客畅行水上,彰显我国水运交通综合实力。

水上航线客流旺

今年“五一”假期,水上旅游凭借舒适、休闲、观景一体化的独特优势,成为民众出游热门选择,海岛游、内河观光、城市轮渡、水上夜游等亲水出行线路持续火爆,一条条航线客流如织,一艘艘游船破浪前行,绘就一幅幅流动的假日盛景。

海岛客运持续领跑。浙江舟山作为全国海岛旅游核心目的地,“五一”假期,进出普陀山景区旅客累计超62.4万人次,前两日进出旅客突破34万人次,其中单日峰值达18.4万人次,创下假期水路客运量新高。

不少外地旅客赞叹坐船看海、登岛祈福,比自驾更为轻松惬意,风景也更好。为高效疏运大客流,当地累计投入25艘客船加密班次,全力保障旅客出行顺畅。

内河观光热度不减。今年“五一”假期,重庆再度跻身国内热门旅游目的地前十,天南海北的旅客奔赴打卡“两江游”,穿梭于青山碧水间,于江面之上解锁山城绝顶浪漫,感受“船在水中行,人在画中游”的梦幻景致。相关数据显示,重庆港内游船客运量达13.7万人次,同比增长53.7%;短途客船客运量2.4万人次,同比增长144.7%;渡船客运量7.2万人次,同比增长55%,日间观光与夜间游船双轮驱动,呈现日夜皆旺的良好态势。

水上公交再成新宠。百里柳江风景如画,凭借3元畅游柳江的超高性价比,柳州水上公交成为游客打卡的必选项目。“五一”假期,水上公交、夜游柳江等水上客运市场持续升温,据统计,水上公交累计发船924班次,运送旅客48688人次;夜游船累计发船169班次,接待旅客38414人次。游客们排队打卡,体验后连连称赞:“花3元就能坐游船看江景,太棒了!”

水上旅游再现“人从众”的热闹景象,直观折射出民众出游热情持续攀升,也彰显出水路旅游在文旅融合大背景下的强劲吸引力。

运力服务双升级

面对“五一”假期水上客运大考,各地水上客运部门提前谋划、科学部署,围绕运力调配、班次优化、服务提升等方面精准施策,确保旅客出行便捷、顺畅、舒心。

精准扩容运力,确保疏运高效。各地水上客运部门提前研判客流趋势,对热门航线实施“一航线一方案”,动态增投船舶、扩充客位、加密班次。

面对持续攀升的出行需求,舟山水上客运部门精准优化运力服务,加密多条通往普陀山景区的水上客运班次,调整运营时长,将航线运营时间优化为每日5时30分至22时10分,并根据现场实时客流情况动态调整班次,有效压缩旅客候船等待时间,提升出行效率。

升级码头服务,优化出行体验。各大客运码头积极完善安检、候船、引导等一站式服务,有效提升通行效率,保障旅客行程高效有序。

烟台港客滚码头通过“五一我在岗”活动,调整班次增派人员,客运站一线在岗人员由平时的80余人增长为110余人。志愿者主动为旅客搬运行李,引导老人、儿童等通行绿色通道,协助操作智能设备,及时解决候船、登船问题,用坚守与热情为假期出行增添温暖。

中远海运客运通过“AI小扁担”智能客服精准对接票务管理、行程变更等需求,实现“数据多跑路,旅客少跑腿”,全方位提升出行便捷度。“五一”假期期间,中远海运客运暖心服务收获旅客表扬69次、留言14次、锦旗1面,服务满意度达100%。

创新文旅产品,推动交旅融合。各地依托水域资源打造特色水上产品,从“走得了”向“走得好、玩得爽”升级。

北京通州以“运河唤醒周”为牵引,联动台湖爵士音乐节、运河牡丹文化周等重点场景,推出精品展演、水上体验、夜游市集等多元活动,接待旅客量实现大幅增长。

杭州作为浙江“五一”文旅消费周暨“泛舟日”主题活动分会场,武林门码头及运河沿线推出多条主题游船新体验,将传统水上旅游变为品茶饮咖、乘花船、听音乐、抽盲盒的网红打卡场景,掀起交旅融合消费新热潮。

南充阆中采用“水运交通+夜游演艺”的游玩模式,旅客白天可乘摩托艇御风驰骋,入夜后可观赏《客来阆中》大型环江实景演艺,动静结合的定制服务,满足不同旅客水上游玩需求。

长江三峡“两坝一峡”、广州珠江游、厦门海上游等已成为当地文旅名片,既提升水运吸引力,又带动沿岸商圈、景区消费升级。

从运力保障到服务细节,从基础出行到品质体验,水运行业以精细化管理、人性化服务,交出了一份有力度、有温度的假日保障答卷,让每一位旅客都能安心登船、舒心游览、放心返程。

安全监管全覆盖

安全是水运的生命线。“五一”假期,全国海事系统坚守岗位,以源头管控、现场监管、应急备勤三道安全防线,织密水上安全防护网,实现假期水路客运安全稳定、有序运行,以水运平安护航经济活力。

严把船舶安全关。节前,江阴海事局聚焦辖区客汽渡、交通船等涉客船舶,开展“全覆盖、无死角”安全检查,重点核查船舶法定证书有效性、船体结构、稳性抗沉性及机电设备运行状态,对消防、救生、导航通讯等关键设备逐一测试核验,核查船员适任资质与应急操作能力,对检查发现的问题实行“排查—整改—复核—销号”闭环管控。

“我们对辖区所有船舶逐船检查,消防器材、救生衣、应急通道逐项核对,重大隐患未清零前,严禁船舶投入营运。”江阴海事局船舶监督处处长李萌告诉记者,“每一艘客船、每一班次都要过关,确保船舶适航、船员适任,从源头把好安全关。”

严管现场通航秩序。“五一”假期期间,海事执法力量全面下沉一线,对重点码头、热门航线实行24小时值守监管。为保障“五一”假期“小三通”航线及热门旅游岛屿客运安全,福建海事局依托“小三通”航线全水域感知能力建设成果,构建陆海空一体智慧监管体系,并推进“宽带入海”工程,为“海巡06”轮搭建专属5G网络,实现船艇周边10公里水域5G信号全覆盖,彻底打通远海数据传输通道。

福建海事局指挥中心二级主任科员林晨旭介绍:“通过建成沿海远距离高清CCTV监控系统,搭建超视距AIS基站,实现‘小三通’航线监视监控覆盖率100%。”

此外,该局还创新构建“中心远程巡查—船艇现场巡航—后台精准指挥”的立体闭环模式,线上核查时长压缩70%,隐患整改闭环率达100%。

“特别是在客流高峰日,执法人员通过远程画面实时掌握厦鼓、湄洲岛航线动态,精准调度现场力量,有效解决了大客流下的监管力量不足问题。”林晨旭说。

强化应急联动处置。各地海事部门健全与气象、应急、港航、救援等单位的联勤联动机制,实时发布气象海况预警,严格执行恶劣天气禁限航制度。

湛江海事局与气象部门24小时联动,实时监测天气海况,严格落实恶劣天气禁限航措施,并在琼州海峡北岸预置6艘应急船艇24小时值守,确保遇突发险情能快速响应。

随着沈阳入春,沈阳浑河航道开启复航,游船航线串联起浑河四大特色航段,坐着船就能欣赏浑河两岸生态景观和都市地标建筑,吸引了大量旅客前往打卡,高峰时段日最高接待量达2800人次。

“为全方位守护旅客出行安全,我司依托智慧监控系统对重点水域、核心航线实行专人专屏全天候盯防;在客流量大的码头、航线安排专人专艇现场驻守。”浑河航运公司常务副总经理张雍说,“此外,我司还每日与海事部门沟通,及时发布大风等恶劣天气预警,明确禁限航标准和程序,遇恶劣天气游船即刻暂停营运。”

舟楫往来通四海,碧水欢歌惠民生。一条条水路串联起山水风光与城乡烟火,一趟趟游船承载起出游热情与消费信心。水运行业以系统化的运力安排、多层次的安全监管、人性化的服务细节,让“五一”水运游成为流动的风景线、民生的幸福线,折射出一个更受瞩目的活力中国。