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很多用国产 PBX 的朋友都习惯：话机直接拨个短代码，就能语音播报自己的分机号码，超方便。多数人认为这是Avaya IPO系统的短板，无法实现。 通过IP Office的专业版语音信箱可以轻松实现这个功能，以下是详细步骤。

一、前期必备条件

1. IPO 必须拥有：专业版语音信箱许可 + TTS 文本转语音许可

2. 已部署 Voicemail 服务器

二、TTS 语言包下载

1. 根据 Voicemail 版本，到 Avaya 官网下载对应 TTS 包

2. IPO R12.0 常用 3 张 TTS DVD：

· DVD1：英、西、法、德、意

· DVD2：瑞典、挪威、芬兰、荷兰、丹麦、葡、希腊

· DVD3：中文、波兰、俄语（国内必选这张）

三、安装 TTS 语言包

1. 把 ISO 文件当作压缩包解压，提取中文 RPM 包

2. 浏览器登录语音信箱服务器：7071 端口

3. 进入路径：设置 → 常规 → 软件库 → 应用程序

4. 点 “浏览” 选中 RPM 包 → 添加

5. 到 “更新 → 服务” 里找到 TTS 语言包并安装

四、配置语音播报流程

1. 打开 Voicemail Client

2. 新建语音流程：起始点 → 朗读文本

3. 报读内容填写：您的分机号是 $CLI

4. 保存流程并激活

五、设置短代码（最终生效）

在 IPO Manager 里配置一个短代码，绑定上面做好的语音流程。

配置完成后，话机直接拨打这个短代码，就会自动语音播报：您的分机号是 XXX

Avaya IPO Voicemail Pro 支持与 TTS 文本转语音无缝对接，可灵活实现工号播报、排队预计等待时间播报、分机号播报、状态播报等多种语音交互功能。

本文由Avaya钻石代理商——北京神州世通信息技术有限公司分享。我们致力于用专业技术，为您的企业通信系统保驾护航！