科博会上，北科蓝一直“在场”|北科蓝|服务组|科博会|翻译

5月8日至10日，第二十八届中国北京国际科技产业博览会在国家会议中心圆满落幕。5万平方米展区，800余家中外机构，智能制造、人工智能、医药健康、绿色双碳……科技的光束在这里交汇。而在光束之外，在每一个入口、每一条通道、每一道闸机前，北京科技大学27名志愿者，用3天时间，800余小时，共同写下了一个词——在场！

岗前培训，为“在场”做好准备

盛会未启，培训先行。通过培训，志愿者们系统掌握了展会架构、岗位职责与服务流程，并实地熟悉国家会议中心的整体布局，将各展区位置牢记于心。这一切，皆为实现“问不倒、指得准”的目标——这是他们给自己的要求，也是“在场”的第一重准备。

四个岗位，同一种“在场”

注册导引组

注册导引组驻守入场通道的第一个关键节点。分流、指引、协助注册、帮助未携带身份证的观众完成认证……面对外籍嘉宾，他们以英语配合肢体语言，确保每一句问询都得到有效回应。这是注册导引组的在场：第一时间出现，第一时刻应答。

指南发放组

指南发放组驻守各入口及服务台旁。整理并发放展会指南、展位图等资料，主动递送，及时补充，帮助嘉宾清晰了解展区分布与活动日程。这是指南发放组的在场：一份手册递出，一份指引到位。

门禁扫描组

门禁扫描组就位于闸机两侧。他们以标准化的动作和温和的提示，引导观众依次刷卡、扫码入场。三天里，数万次提示音反复响起，他们始终专注如一。这是门禁扫描组的在场：于无声处，守住每一道关口。

咨询服务组

咨询服务组驻守信息中枢。解答疑问、失物招领、应急协调……面对纷繁复杂的需求，他们有条不紊，沉着应对，保证每一件事都有人管、每一个需求都落实到位。这是咨询服务组的在场：事事有回应，件件有落实。

志愿青春，三个人的“在场”故事

荣誉定格，在场如初

贾锦松是文法学院大三学生，也是学校“十佳志愿者”。这三天，他主动站到了引导任务最需要人的地方。面对源源不断的问询与人流，他的回应始终耐心而笃定。“穿上蓝马甲，就不能让它失了颜色。”他相信，志愿者的光芒从不依附于过去的荣誉，而是在每一次俯身倾听、每一句清晰指引、每一份不动声色的坚持里，悄然生辉。荣誉定格了昨日的光芒，而如今的他依旧在场！

伸手即暖，在场无声

大二学生王淑俞是本次活动的学生负责人。服务期间，她遇到一位女士前来询问附近何处有商场售卖卫生用品。虽然一时并不清楚具体位置，但她没有简单回应“不知道”，而是从自己的随身包中取出备用的卫生用品，递到女士手中，轻声说道：“您先应急用，别着急。”志愿者的温度，往往就藏在那些不曾写进岗位职责、却及时伸出的手上。善意不需要声音，它本身就在场，一个举动，胜过千言万语。

志愿无界，在场相通

Luizinho Anselmo Marsale是这次活动为数不多的留学生志愿者，精通四国语言的他在语言沟通需求最集中的岗位上，成为一道天然的“翻译桥”。每当有外国友人在人群中面露困惑，他总能及时走上前，用温暖的笑容和准确的表达化解沟通的障碍。活动结束后他感慨：“能用我的语言帮到来自世界各地的人，这次经历就值了。”因为有他在场，所以世界不远。