5月8日,在江津双福新区,国家电网重庆电力(江津营销)红岩共产党员服务队员奔走于各企业的生产车间和配电房,开展上门走访服务,详细了解企业用电需求,检查配电设备,确保企业用电安全可靠。

为进一步优化电力营商环境,国网重庆江津供电公司聚焦客户用电需求,着力打造“亮津晶”特色供电服务品牌,深化“三零”(零上门、零审批、零投资)“三省”(省时、省力、省钱)办电服务,推行办电快捷化、服务用电绿色化、推进服务普惠化、业扩报装规范化,通过提升服务品质、创新服务模式、强化技术支撑等举措,不断提升“获得电力”服务水平。在服务重点建设项目方面,该公司提前启动用电报装前期工作,配套工程纳入项目储备库,配套物资提前储备,超前编制供电方案,指导客户网上国网申请办电,根据客户项目进度提前开展配套电力建设,投资至客户红线,报装用电“就近接入”,实现“让电等企业”的“主动办电”模式。该公司定期对工业园企业开展上门服务,收集客户需求,及时解决用电问题,开展节能咨询服务,指导客户实施节能改造,并大力开展不停电作业,及时响应突发故障,切实保障客户供电安全可靠,以优质、高效、便捷的服务为企业提质增效当好“电保姆”。

下一步,国网重庆江津供电公司将主动对标国内“获得电力”先进理念和服务做法,以“便民、降本、提速”为目标,围绕办电环节、时长、成本、供电可靠性等方面,积极推行用电报装改革措施落地实施,提升人民群众获得电力良好感知,助力江津经济和社会发展。(王化全)