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近日，广西桂林“音遇时光”超级Live演唱会在市体育中心举办，游客莫女士购票观演时，发现演唱会现场观众席座椅普遍存在卫生问题，多张座椅留有脏污痕迹，而票价更高的专区座椅，洁净度明显优于普通观众席。
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莫女士称场馆座位脏污。图/封面新闻
5月5日，莫女士通过社交平台私信“桂林市文化广电和旅游局”官方账号反映座椅卫生问题，却遭该官方账号拉黑。
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她在评论区留言反馈后，不仅未获回应，还被以“侵犯名誉权”举报，账号功能被限制。
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此外，莫女士发现自己在小红书平台，也被桂林文旅账号“拉黑”了。
“我只是想反映现场卫生问题，提醒主办方后续做好服务保障，并没有其他恶意。”莫女士表示，自己的诉求十分简单，“希望对方能向我公开道歉，用拉黑的方式处理游客投诉太过极端。”
来源：桂林市文化广电和旅游局、封面新闻
值班编校：胡梦婷、徐贵保
值班主任：齐菲斐
值班编委：邹晓华
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