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网易汽车5月11日报道 沃尔沃汽车正式对外宣布管理层重大人事调整：在品牌任职16年、一手推动沃尔沃在华本土化深耕的袁小林卸任大中华区总裁兼CEO，将更多时间留给家庭；拥有近30年汽车行业从业经验的段建军接过帅印，出任沃尔沃汽车大中华区新任总裁兼CEO，即刻履新并全面执掌大中华区端到端业务，负责全价值链的工业和商业整体运营（研产供销），同时加入集团全球核心管理层及全球销售管理层，向中国董事会汇报。这一人事变动，正值沃尔沃全球业绩承压、中国市场陷入增长困境的关键节点，这位深耕豪华车市场多年的老将，能否带领沃尔沃走出阴霾、重塑在华竞争力，成为行业关注的焦点。
作为中国汽车行业内享有盛誉的资深管理者，段建军的职业履历堪称豪华车领域的“教科书”。其职业生涯始于汽车售后服务领域，30多年前便以维修技师身份为沃尔沃汽车售后服务工作，与品牌结下深厚渊源。此后，他先后在宝马、奔驰等豪华品牌担任高级管理职务，尤其在梅赛德斯-奔驰的12年深耕，成为其职业生涯的高光时刻。2013年加入奔驰销售公司后，段建军从销售与市场营销执行副总裁起步，逐步晋升至首席运营官，2023年成为奔驰在华首位中国籍总裁兼CEO，带领团队实现奔驰在华销量从2013年的21.8万辆攀升至2020年的77.4万辆，推动品牌从BBA中的掉队者逆袭成为领军者，同时坚守品牌定位，保持价格体系坚挺，更注重品牌与中国本土文化的融合，通过一系列贴合中国消费者的营销活动，赢得年轻群体认可。
在奔驰任职期间，段建军展现出卓越的战略眼光与稳健的管理能力。他始终强调“客户满意度、经销商满意度和经销商盈利水平比销量更重要”，在行业进入存量竞争、“内卷2.0”时代的背景下，坚持回归商业本质，反对非理性价格战，认为健康可持续的业务模式才是企业长远发展的根基。同时，他推动奔驰在华研发体系的完善，主导搭建北京、上海、深圳三大研发中心，聚焦电动化、智能化、本土化设计等核心领域，推动MB.OS中国版研发，70%代码由中国团队编写，实现中国创新成果向全球输出，为奔驰在华转型奠定了坚实基础。其极致的敬业精神也被行业广为称道。在奔驰工作期间，他曾连续44个月工作日未正常回家吃晚饭，用日复一日的坚守践行“做正确的事、坚持做正确且难的事”的职业理念。对中国豪华车行业而言，段建军不只是一个名字，而是一种“本土职业经理人把坚守做到极致”的符号。
段建军的履新，被业内视为沃尔沃应对当前困境的关键一步。近年来，这家以“安全”为核心标签的豪华品牌，正遭遇前所未有的挑战。从全球业绩来看，2025年沃尔沃全球销量71万辆，同比下滑7%，营收同比下滑11%，营业利润暴跌99%，净亏损29.68亿瑞典克朗，创下近十年首次年度亏损纪录。中国市场作为沃尔沃全球最大单一市场，更是成为拖累全球业绩的主要因素：2026年一季度，沃尔沃在华销量28330辆，同比下滑17%，跌幅远超豪华车市场整体10.5%的水平；2025年在华销量虽仅微降4%，但营收暴跌23%，“以价换量”的策略不仅削弱了品牌溢价，导致“七折沃”的标签深入人心，更引发毛利率下滑、用户信任度下降等一系列问题。
深入剖析沃尔沃的困境，核心矛盾集中在三点：一是燃油车基盘快速萎缩，传统主力车型竞争力下滑，而新能源转型步伐滞后，纯电旗舰车型EX90、ES90尚未交付，新能源销量严重依赖XC70一款插电混动车型，产品矩阵单一；二是品牌定位模糊，在BBA降价挤压与新势力崛起的夹缝中，既无法守住豪华品牌底线，又难以凭借性价比突围，用户群体逐渐流失；三是质量口碑出现波动，近年来发动机烧机油、辅助系统故障等投诉频发，加上多次涉及核心安全问题的召回，动摇了其“安全”标签的核心竞争力。在此背景下，段建军的到来，正是沃尔沃希望借助其丰富的豪华品牌运营经验、成熟的销售管理体系和深厚的本土市场洞察，破解当前困局，带领沃尔沃迈入在华发展全新阶段，
段建军与沃尔沃的契合，不仅在于其早年与品牌的售后渊源，更在于其过往经历与沃尔沃当前的转型需求高度契合。一方面，段建军在奔驰期间积累的品牌运营与销售管理经验，能够帮助沃尔沃梳理销售渠道，优化经销商体系，平衡品牌价值与市场销量，摆脱“以价换量”的恶性循环——这正是沃尔沃当前最迫切的需求之一。在2026年4月豪华品牌经销商库存预警指数高达67.5%的背景下，如何盘活库存、稳定经销商信心，成为亟待解决的问题。另一方面，段建军在电动化、智能化转型中的布局经验，能够助力沃尔沃加速新能源产品落地，完善产品矩阵，弥补纯电赛道的缺位，应对行业变革带来的挑战。此外，其注重本土文化融合的运营理念，也与沃尔沃深化中国本土化战略的方向高度一致，有望推动品牌更深度地融入中国市场，赢得更多消费者认可。
段建军的跨界履新，也折射出当前豪华车市场人事调整的常态化趋势。随着汽车行业进入电动化、智能化深度变革期，传统豪华品牌纷纷加速人事迭代，引入具有丰富转型经验的管理者，试图破解增长困局。段建军作为中国本土成长起来的优秀豪华车管理者，其从奔驰到沃尔沃的跨界，不仅是个人职业生涯的重要转折，也为传统豪华品牌的本土化转型提供了新的思路——如何平衡品牌传承与创新变革，如何衔接燃油车时代的优势与新能源时代的需求，如何在存量竞争中守住品牌价值，这些都是段建军与沃尔沃要共同解答的时代命题。
站在2026年的行业十字路口，沃尔沃的转型之路任重道远，而段建军的到来，为这家百年豪华品牌注入了新的活力。这位见证了中国汽车行业从起步到腾飞的老将，能否凭借其卓越的管理能力与行业洞察，带领沃尔沃走出业绩阴霾，重塑在华豪华车市场的竞争力，破解传统豪华品牌的转型困局，值得行业持续关注。正如段建军此前在亚布力论坛上所说，“机遇和挑战向来都是并存的”，对于沃尔沃而言，此次人事调整或许正是其突破困境、实现高质量发展的重要转折点。
作者：王昉
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