原标题:优化高铁车厢

增加大件行李空间

近日,笔者乘坐高铁列车时发现,不少旅客携带26寸、28寸等大件行李箱出行,但车厢两端行李区空间有限,常常旅客未坐满,行李区已“满载”。部分旅客只好将箱包堆放在座位前或过道旁,甚至强行塞入上方的小型行李架。不仅影响旅客通行,更存在安全隐患。

期待铁路部门关注这一情况,采取一些优化措施。如可在新车设计或旧车改造时,适当扩充行李区面积,或引入分层式、竖放式或可固定、可折叠的行李架,最大限度提高车厢行李空间利用率。在服务管理上,可依托铁路12306平台建立“大件行李在线申报机制”,引导旅客购票时勾选行李尺寸,完成“提前预约”,对车厢行李空间进行动态预判,引导乘客合理规划行李,从源头缓解存储压力。

湖南长沙市 吴 峥

(来源:人民日报)