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介绍警用装备(图/受访单位提供)

“警察叔叔，这个盾牌有多重呀?”孩子们天真好奇地提问，让南昌地铁八一馆站格外热闹。南昌市公安局地铁警察支队民警蔡翘，正逐一展示站内警用装备，邀请同学们近距离观摩、亲手体验，并细致讲解安全乘车、文明出行、应急避险等知识，用生动互动普及安全知识。

自2014年从警以来，蔡翘给自己定下“四要到”的规矩：乘客纠纷要到、群众求助要到、隐患巡查要到、突发情况要到。这不仅是一句承诺，更是他日常工作的写照。

3月10日中午，一名乘客匆匆来到南昌市公安局地铁警察支队八一馆警务室求助，称购票时不慎将钱包遗落在售票机上，包内有身份证及返乡火车票。蔡翘当即放下未吃完的午饭，迅速调取公共视频进行追踪，确认钱包被其他乘客拾取后，第一时间联系对方沟通协调。1小时后，遗失的钱包成功交还失主，乘客顺利踏上返乡列车。回来时饭菜已凉，蔡翘却说：“能帮上忙，心里就踏实。”

“多一份耐心，就能帮一个家庭团圆，这就是我们的职责。”4月17日19时许，蔡翘带队巡逻时，发现一名小男孩独自坐在八一馆站内。经耐心询问得知，孩子因与家人争吵离家出走，已在外流浪一天一夜。蔡翘化身暖心叔叔，一边安抚劝导孩子，一边紧急联系其家人，并为孩子准备晚餐。当日21时，男孩父亲赶到警务室，见到平安无恙的孩子激动落泪，紧紧握住蔡翘的手连声道谢。

站台见证人来人往，而蔡翘就是地铁公安民警的缩影，守护每一次出发，温暖每一段归途。