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图为化粪池疏通作业现场。

近日,文昌街道公园社区网格员高飞在日常巡查时发现,寺巷10号粮站宿舍出现化粪池满溢、污水外流问题,不仅污染小区环境、散发刺鼻异味,还影响居民通行,存在较大卫生隐患。网格员当即联系专业人员现场勘查,确认该化粪池为单元内12户居民公用设施,亟需清理疏通。

为快速化解居民困扰,社区第一时间启动快速处置机制,网格长牵头统筹协调,联动网格员对接单元党员肖忠宝,本着公平合理、便民利民的原则,商议确定住户均摊清理费用的方案。随后工作人员与党员逐户上门沟通解释,细致说明情况与分摊细则,顺利取得居民理解配合。

社区仅用一天时间完成费用收缴,并安排专业人员进场施工,彻底疏通化粪池、清理污水,全面恢复小区整洁环境,高效解决群众烦心事。社区快速响应、务实担当的服务态度和党员主动作为的工作作风,获得居民一致好评。

此次事件的快速处置是社区深耕网格治理、践行为民初心的生动缩影。下一步,公园社区将持续夯实网格治理根基,发挥党员先锋作用,精准回应群众诉求,用心用情办好民生实事,打造暖心宜居的和谐社区。 (胡玉俊)

▌来源:桐城新闻

▌责编:木子 小鱼