记者:李晨 通讯员:万建国 刘亭 郭毅

5月9日17时30分许,武汉533路公交车上上演暖心一幕。驾驶员杨东兴在运营途中,两次主动起身帮助老年乘客搬运大件行李,并贴心搀扶老人上下车,其细致入微的服务赢得了全车乘客的一致称赞。

打开网易新闻 查看精彩图片

当天下午,杨东兴驾车行至澳门路惠济路站时,注意到站台上有两位老人正拖着笨重的行李箱准备上车。他平稳停好车辆后,立即起身下车,一边热情招呼老人“别着急”,一边主动接过沉重的行李箱搬进车厢,并搀扶老人坐到爱心专座上。

车辆行驶至京汉大道黄石路站,眼看老人准备下车,杨东兴再次起身,小心翼翼地将行李搬下车,亲手将老人送至人行道,并叮嘱其注意安全后才返回驾驶室。

“老年乘客出行不易,搭把手是应该的。”面对乘客的赞誉,杨东兴朴实地说道。这一举动不仅传递了公交人的责任与温度,也为城市文明增添了一抹亮色。