文 |热梗吐槽官

编辑 |热梗吐槽官

“文内所有信息皆出自权威媒体”

前言

“常在河边走,哪有不湿鞋?”

在“仅退款”规则盛行的今天,某些人似乎把这当成了发家致富的“免单券”。

山东一名女子故技重施,以为换个假名、躲在代收点后面就能安稳白嫖,甚至连村支书都拿她没辙:

“这闺女经常干这事!”

可她这次踢到了钢板。

这位河南店家不信邪,驱车1600公里,翻遍了她家门口的垃圾桶,顶着被砍的风险也要讨个公道。

在这场博弈中,如果没有欧克大哥那教科书般的“取证大法”,正义可能真的会迟到。

事件还原

事情发生在河南濮阳有个卖榴莲肉的电商卖家程老板身上。

4月26日中午,有个山东德州的买家下了单,买了三包冷冻榴莲肉,总价190块钱。

程老板当天下午就把货发出去了。

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第二天,4月27日,买家签收了快递。

一切看起来都很正常。

可到了4月28日上午,也就是签收后第二天,这个买家突然在平台上申请“仅退款”,理由是榴莲发霉变质了,还上传了两张照片作证。

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这时候问题就来了。

程老板是做冷冻榴莲生意的,发货的时候都是真空包装加冰袋和干冰,冷链运输。

就算路上有延误,最多也就是冰化了、榴莲解冻了,但要说24小时内就发霉发黑,这几乎不可能。

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程老板仔细看了买家上传的照片,越看越不对劲。

两张照片有明显的矛盾——一张是榴莲的正面,看着确实发霉发黑,像在常温下放了很久。

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但另一张拍的是带店铺标签的反面,那个标签上居然有冰渣子,榴莲肉看着是冷冻状态。

这就说不通了。

同一个榴莲,怎么可能一面是冻着的、一面是发霉发黑的?

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程老板让客服联系买家,想让她拍个完整视频看看。

结果这个买家不但不配合,还把客服骂哭了,然后就给拉黑了。

程老板为啥非要较这个真

说实话,190块钱对一个小卖家来说,亏了就亏了,很多人都选择自认倒霉。

但程老板觉得自己咽不下这口气。

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第一,他的榴莲确实没问题,买家这是赤裸裸的诬陷。

第二,这个买家态度太恶劣了,骂完人就拉黑,搞得好像卖家是骗子一样。

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程老板后来接受采访的时候说得很实在:“我一开始没想那么多,我只是想做电商,不应该这么忍气吞声。只要是我们的合法权益受到侵害的时候,一定要奋起维权。”

他并不是在乎这190块钱,他是要证明自己的商品没问题,也向所有干电商的同行证明,遇到这种事不能认栽。

第一次跨省维权,碰了一鼻子灰

4月28日,程老板直接开车从河南濮阳出发,直奔山东德州庆云县。

单程800多公里,他开了差不多一天才到。

可到了地方才发现,事情没他想得那么简单。

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买家留的收货地址根本不在她家附近,而是离她家3公里外的一个快递代收点。

代收点的老板只有这个女的电话,根本不知道她住哪儿。

程老板通过代收点老板打电话联系,买家拒绝见面、拒绝沟通。

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报案去派出所,民警打电话过去,对方态度依然强硬,拒绝配合

民警当时判断这事属于民事纠纷,建议程老板走民事诉讼。

程老板没办法,又去找村支书帮忙协调。

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村支书连着打了好几个电话,买家就是不接。

村支书无奈之下说了句话,后来成了关键线索:这闺女经常干这种事,村里人都知道。

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第一次来,程老板基本算是白跑一趟。

来回路费、油钱、住宿,花了将近2000块,啥也没办成。

垃圾桶里的“破案”线索

这时候,这女的不仅没收敛,还把老板从黑名单拉回来,一顿冷嘲热讽:

“脸真大,还找民警?”“坏东西吃死人你负责吗?”

老板这下彻底被激怒了。

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他花钱请了律师,费了九牛二虎之力,才通过电话号码查到实名认证其实是这女的亲妈

没证据,警察没法抓人。

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老板就在她家附近蹲点翻垃圾桶。功夫不负有心人,他翻到了自家的榴莲包装内袋,还有刚扔不久、刚化开的冰袋。

这说明啥?说明这女的根本没把榴莲扔在代收点,而是拎回家吃了!

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可就在老板上门对质的时候,这女的直接“疯”了。

她不光骂人,还从屋里抄起一把刀冲出来,追着老板砍

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老板当时魂都飞了,撒腿就跑。

欧克大哥”的神助攻

本以为这事儿又要黄了,结果这女的作死,看老板跑了。

竟然打电话过去接着骂:“我让你们走了吗?王八蛋!”

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这通带威胁的电话,成了老板报警的底气。

但真正让案子从“民事纠纷”变成“诈骗立案”的,是一个叫“欧克”的大哥。

这位大哥是电商反诈互助会的专业人士,他跟老板见完面,直接指出了证据链里的“死穴”。

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欧克大哥盯着买家上传的那几张发霉照片看,发现了一个惊天漏洞:

照片里的逻辑是自相矛盾的。

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买家拍的那张榴莲正面发霉图,看起来是在常温下放了很久的样子。

但另一张带老板标签的反面照片里,榴莲上竟然还有细微的冰渣子

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这说明什么?说明这两张照片根本不是同一个状态下拍的,那张发霉的照片很可能是她从网上找的或者是拿以前坏了的东西摆拍的。

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再加上老板在垃圾桶里翻出来的包装袋,直接戳穿了她说“在代收点就把坏榴莲扔了”的谎言。

不仅仅是190块钱的事

有了欧克大哥梳理出来的逻辑,再加上村里邻居的证言和这女的持刀威胁的恶劣情节,警察终于认定这涉嫌诈骗。

5月7日,庆云县公安局徐园子派出所立案,案由写的是“诈骗案”。

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立案之后,警方很快就行动起来了。

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经过调查,警方认定袁某某的行为已经构成诈骗。

5月8日,多家媒体证实,袁某某已被依法行政拘留。

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警方不仅把人抓了,还同步组织了调解工作,督促袁某某赔偿商家的损失。

这时候,她父母急了,跑出来说:“孩子才20多岁,能不能协商解决?”

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但老板这次态度硬得像石头:“不协商,走法律程序,该怎么判就怎么判!”

有记者问他,如果对方家属道歉、赔偿损失,你会不会就不追究了?

程老板说得很清楚:“如果对方和我道歉,我愿意接受,但我也不需要他们给我的经济补偿。

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我目前就是想按照法律程序来处理这件事。

如果他们想通过给我经济补偿,让我不去再追究这个事情,我觉得是没有必要的。”

他还说了一个细节:到现在为止,袁某某的家属从来没有主动联系过他,也没有表达过任何歉意!

这件事儿发酵到现在,已经不是一个榴莲的问题了。

它揭开了电商圈一个残酷的现实:很多职业“白嫖党”觉得只要金额小,警察就不会管,平台会偏袒。

但这次,这位硬核老板和欧克大哥用实际行动告诉这些人:

只要有人肯较真,垃圾桶里的果核也能变成送你进拘留所的证据。

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这事儿能办成,欧克大哥的专业取证思路固然重要,但最关键的还是老板那股“不计成本”的狠劲。

如果每个受害者都选择“算了”,那这种“白嫖”风气只会越来越猖狂。

法律不应该保护不诚实的人,更不应该让维权者流汗又流泪。

信息来源:

封面新闻 榴莲商家遭恶意“仅退款” 互助志愿者还原维权关键:翻垃圾桶非唯一证据

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中国青年报官微 190元榴莲遭“仅退款”?袁某某,被行拘!

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