2026 年 5 月 7 日,钟薛高公司破产清算,手里 508 个商标、专利这些无形资产,最后卖了 2110 万。一开始起拍价才 207 万,直接翻了 9 倍多,前后 14 个人抢着出价,来回竞价 621 次。
谁能想到,曾经估值 40 亿、火遍全网的网红雪糕品牌,最后落到被打包拍卖的下场。从 2018 年突然爆火,被捧成 “雪糕里的爱马仕”,到现在彻底落幕,钟薛高这一路,完全是靠营销走红,也被营销拖垮,特别能代表那些靠流量起来的网红品牌的结局。
钟薛高能火,压根不是靠产品多好吃,纯粹是创始人太会玩营销套路了。
创始人本身就是做广告出身,太懂网上流量怎么玩,硬生生把一支普通雪糕,包装成有钱人、中产拿来撑面子、发朋友圈的东西。2018 年双十一,直接推出一款 66 块钱一支的高端雪糕,吹原料多稀有、产地多小众,说什么果子二十年才结一次、原料全球就几吨。
后来被打假的人扒出来,这支雪糕实际成本才 1 块 3 毛 2。可就算真相被戳穿,照样挡不住热度,15 个小时卖出去 2 万支,直接创下行业销售纪录。
再加上它独特的瓦片造型、标榜 “不加一滴水”,各大主播直播间一上架就抢空,抖音、小红书全是网红跟风打卡种草,钟薛高很快就坐稳了高端雪糕的位置。
那几年正好赶上消费升级,大家跟风买网红产品,大半顾客都是冲着网红身份去的,一半以上的人买它就是为了社交打卡。
资本也跟着扎堆往里投,四年融了四轮钱,一年营收最高突破 10 个亿,利润也非常可观。而且钟薛高特别舍得砸钱做推广,营销花费占比远超普通雪糕品牌,完全是重营销、轻产品的路子。
靠着流量红利,它短短几年就从新品牌变成顶流网红。但隐患早就埋下了:所谓的高端,全是广告和话术吹出来的,根本不是产品本身值这个价。一支卖二十多块的雪糕,真正花在原料、生产、研发上的钱,连售价的两成都不到,剩下全是广告费、运费和品牌溢价。创始人还放出过很傲慢的定价言论,虽然后来说是被剪辑断章取义,但也能看出来,品牌根本没把普通消费者放在眼里,只是当时流量太旺,没人在意这些问题。
2022 年开始,钟薛高的营销泡沫彻底撑不住了。
最先翻车的就是雪糕刺客事件。便利店冰柜里,平价雪糕和钟薛高混着放,大家随手拿一支,结账一看价格吓一跳,一下子引爆全网吐槽,钟薛高直接被推上风口浪尖。
紧接着又出了火烧不化的争议。有网友拿打火机烧钟薛高,发现雪糕冒黑烟、结成硬块就是不融化,大家都吐槽它是 “胶水雪糕”,怀疑添加剂太多、用料不实在。这个话题短短五天,全网浏览量近 12 亿,口碑瞬间崩盘。
虽然官方出来解释,说是固形物含量高、水分少,完全符合国家标准,但消费者已经不买账了,心里的信任彻底碎了。后来连中消协都点名批评,从网友吐槽上升到了监管层面。
大家慢慢发现,钟薛高之前吹的各种高端原料、稀有茶种,全是营销噱头,根本没那么高端,高价完全配不上品质。
再加上大环境变了,大家消费越来越理性,不再愿意为网红人设、营销套路多花钱,钟薛高苦心经营的高端形象彻底崩塌。
更败好感的是事后钟薛高的宣传做得一塌糊涂。面对全网质疑,态度一直很傲慢,不肯诚恳认错。创始人直播回应时,一味纠结是不是被恶意剪辑、强行辩解,一点反思的态度都没有,反而更惹人生气。后来又跑去直播卖红薯想博同情,可消费者早就不买账了。经销商纷纷退货,线下门店也慢慢下架,曾经的顶流网红,彻底沦为大家吐槽的负面品牌。
其实危机刚爆发的时候,钟薛高还有机会翻盘,可惜后续的自救操作,反而加速了自己倒闭。
为了摆脱 “高价雪糕刺客” 的标签,2023 年它直接推出平价产品线,卖到三块多一支,想往下沉市场走,拉拢普通消费者。
可这步棋完全走错了。这么多年一直把自己塑造成高端贵族雪糕,突然跑去做低价平民款,消费者根本接受不了。有钱人觉得品牌掉价、没格调了,普通老百姓又因为之前的负面印象,根本不想买它的便宜款,最后两头不讨好。
既想赚高端人群的钱,又想抢大众市场的生意,定位来回摇摆,又不懂得单独做一个新品牌来区分,硬生生把主品牌多年攒下的口碑全部消耗掉。而且降价之后,产品品质也没跟上,低价款依旧有原料争议,根本没法靠产品重新赢回人心。
反观其他网红品牌,遇到危机要么坚守高端、专心做好产品,要么单独出新品牌做平价市场,绝不拖累主品牌。一对比就能看出,钟薛高眼光太短视,从来没好好做产品壁垒,又在定位上反复纠结,最后品牌价值彻底耗光,走向破产拍卖也在意料之中。
钟薛高从爆红到破产,给所有靠流量、靠营销起家的网红品牌,狠狠上了一课。
流量总有消退的一天,营销吹出来的繁荣,早晚都会被市场戳破。品牌想做长久,必须回归做生意的本质。
第一,产品永远是根本。营销能让你快速出名、短期卖爆,但撑不起长久发展。企业与其大把烧钱打广告、搞网红种草,不如把钱花在研发、品控、供应链上,让价格和价值匹配,才能留住顾客。
第二,品牌定位一定要稳。定下走高端还是走亲民路线,就不要轻易摇摆。不能一遇到市场波动、口碑下滑,就随便改路线。真想跨价位做市场,就单独做子品牌,别把主品牌多年的口碑给耗没了。
第三,出事后态度一定要诚恳。现在网络信息这么透明,消费者最看重品牌的态度。出了问题老老实实说明情况、主动承担责任、认真听取大家意见,才有可能挽回口碑;一味硬扛、强行洗地,只会彻底失去人心。
钟薛高的倒下,不是偶然,是很多流量网红品牌的必然结局。靠营销能起势,但不能保命。流量只是锦上添花,过硬的产品、踏实的口碑、消费者的信任,才是一个品牌能走得长远的根本。成也营销,败也营销,这就是钟薛高留给所有行业最深刻的教训。
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