近日,贵阳孙女士花1880元办了一张90天不限次瑜伽季卡。连续上课20多天后,教练一句“你天天来,不累吗?”让孙女士感到不适。

孙女士认为对方觉得自己上课的次数多了,觉得亏了。随后,孙女士提出退款不仅被拒,还被踢出群聊并关闭了她的约课权限。

为了解情况,记者来到该瑜伽馆,见到负责人许教练。许教练表示,她确实和孙女士沟通过,但没有说过让她们别来。“我说你天天来,不累吗?我是说卖的这张卡还挺便宜的,并没有说让你们别来”。但针对孙女士被踢出群和关闭约课权限一事,许教练始终没有正面回应。

在南明区市场监督管理局中南分局调解过程中,商家突然拿出一份孙女士从未见过的合同,第二页竟新增了“扣除20%水费”等条款。据悉,该瑜伽馆自2024年起已多次陷入退费纠纷。目前,南明区市监局正进一步调查。

来源 百姓关注

编辑 肖旭

审核 张倩 王晨郁

校对 金秋

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