从下班到刚才,跟一位来访者意外的聊了两个多小时。起初,他显得漫无目的,说都挺好的,没什么心事,只是单纯找人聊聊天,毕竟明天周末了。
或许是感受到我的真诚,或者我这人可能确实有些有趣。聊着聊着,他就突然压低声音地说跟我说个事。这件事梳理完了以后,他表示收获很大,有心结打开的感觉。然后,又压低声音地说还有个事,我又继续倾听,帮忙梳理。
对我来说,也是一次特别有成就感的体验。这位朋友表示他也跟其他倾听师聊过,在我这里他豁然开朗。这是对我最大的肯定,心里挺骄傲的。
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我属于对人感兴趣的。公交车上,地铁上,菜市场买菜,排队买票……我都喜欢观察人,看他们的动作,表情,听他们说的话,分析他们可能是哪一种人?想要什么?为什么会这么说,这么做?我觉得是件非常有趣的事。
今天真的是值得记录的一天,一人连续下单2小时,打破了我的记录。同时我自己收获也很大,在这次倾听中,他一开始的目的,可能真的有撩骚的成分。在他前期试探时,我很好地守住了自己的底线。初期15分钟,让他感受了我的真诚、专业、有趣,让他愿意向我敞开心扉。而且,在他谈到他与前女友时,我发现对于倾听师无可避免的性话题,我处理得很好,不会被卷入,站在一个纯倾听者的角度,理智地帮他梳理关系,帮助他看清内心真正的想法。他也知道自己该怎么做?对于可能的结果,都做了一个预测。
我觉得这是一次成功的倾听!
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