极目新闻通讯员 黄宇星
近日，泰康人寿恩施中支收展一区业务员杨长权，在恩施健保通医院值班期间，用实际行动践行“为民办实事”的服务初心。他主动利用个人休息时间，义务为医院医护人员及院领导办理个人所得税汇算清缴业务，以专业能力切实帮助医务工作者解决实际困难，赢得医院上下一致好评。
值班过程中，杨长权发现，由于日常诊疗与管理工作繁忙，不少医护人员及院领导对个人所得税汇算清缴政策了解不足，未能及时申请退税，甚至不清楚专项附加扣除填报、退税申报等具体操作流程，错失了应有的税收红利。了解到这一情况后，杨长权主动提出利用休息时间，免费为大家提供个税汇算办理服务。
在随后的休息时段，杨长权凭借扎实的个税知识，耐心细致地为二十余位医护人员及院领导进行一对一指导。他逐一讲解个税汇算相关政策、专项附加扣除填报要点、申报流程及注意事项，并手把手指导大家在个税APP上完成信息填写、数据核对与退税申报等全流程操作。针对填报中容易出现的问题，他细心纠正疏漏，确保每一笔退税申请精准无误。
经过连续多日的义务服务，杨长权共帮助二十余名医务工作者顺利完成个税汇算清缴，累计办理退税金额约16万元。这一暖心举动切实解决了大家的“烦心事”，让忙碌的医护人员足不出院，便顺利享受到国家税收优惠政策带来的红利。多位获得退税的医护人员表示，杨长权的服务既贴心又专业，真正解决了他们的实际难题，也让人深切感受到泰康人寿员工的责任担当与服务温度。
此次行动不仅是杨长权个人专业素养与服务意识的体现，更是泰康人寿恩施中支践行“服务为民”理念的生动缩影。长期以来，恩施中支始终坚持以客户为中心，鼓励员工立足岗位，以专业能力延伸服务触角，不断传递企业温度。
泰康人寿恩施中支相关负责人表示，公司将持续履行企业社会责任，提升员工专业服务能力，积极开展更多便民、惠民服务活动，以实际行动拉近与群众的距离，为社会大众提供更有温度、更专业的金融保险服务。
（来源：极目新闻）
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