凌晨的病房，午后的门诊，
深夜的急诊室，手术室的无影灯下……
总有一袭白衣，步履不停。
她们藏起疲惫，扛起责任，
在朝夕往复间守护健康，
在危急关头托举生命。
没有惊天动地的壮举，
只有日复一日的坚守；
没有轰轰烈烈的誓言，
只有润物无声的温情。
5月12日，
第115个国际护士节如期而至，
让我们走近南昌一线护理工作者，
聆听她们守护患者健康的温暖故事。
智慧护理：科技有精度，服务有温度
“阿姨，请问您需要什么帮助？”“来，我帮您在自助打印机上打印报告，不用排队。”南昌市第一医院（南昌大学第三附属医院）九龙湖院区一楼门诊大厅里，穿梭的人群中，一袭白衣的护士长邹予琴步履轻快却不停歇，成为就诊路上最温暖的底色。引导就诊、协助打印报告、帮扶特殊患者、解答就医疑问，从一楼分诊台到四楼诊疗区，她的足迹遍布门诊每个角落，日均两万余步，每一步都丈量着责任与温度。
从事护理工作18年，从懵懂的小护士成长为独当一面的护士长，邹予琴的坚守，源于一份藏在心底的初心。“小时候家里人住院，看着医护人员用专业减轻家人的痛苦，就觉得这份工作特别伟大，那时就立志要成为一名护士。”她眼中闪着光，“如今能坚守在这个岗位上，能用我的专业为患者减轻痛苦、化解难题，所有的付出都格外有意义。”
为提升患者就医体验，医院将智慧理念融入护理工作全过程，邹予琴主动落实多项便民举措，让科技服务更有温度。针对老年人、残障等特殊群体，医院专属助医岗全天候值守，绿色通道高效畅通，一对一全程陪诊服务，让特殊患者就医不再难。
“曾有一位盲人阿姨独自前来就诊，听说我们有陪诊服务，便摸索着找到咨询台。”邹予琴回忆，她全程牵着阿姨的手，协助完成挂号、就诊、化验等所有流程，阿姨反复说“有你们在，我就不慌了”。这句话，是对医务工作者最真挚的褒奖。
如今，这些智慧护理举措已初见成效：就诊等候时长缩短3分30秒，累计惠及门诊患者3万余人次，门诊满意度由92.4%提升至96.9%，“互联网+护理”已完成居家护理派单600余次，多项创新服务案例斩获全国荣誉。“我们要用科技的精度，传递护理的温度，让每一位患者都能感受到守护的力量。”邹予琴说道。
铅衣之下：重甲护生命，心系分秒间
走进南昌市人民医院经开院区介入室，无影灯的冷光与铅衣的厚重交织，介入室护士长方玲正俯身整理手术器械，身着数十斤重的铅衣，在方寸手术室里坚守，后背浸透的衣衫、额角滚落的汗珠，是她最寻常的工作日常。
三十余年护理生涯，十余载扎根介入一线，方玲早已习惯了这份“负重前行”。铅衣厚重憋闷、压肩累背，一台手术动辄数小时，全程站立、高度紧绷是常态，加之长期面临辐射风险，这份工作的辛苦，藏在不为人知的细节里。“疲惫是真的，但从未想过放弃。”方玲眼神坚定，“介入手术多是急症、危重症，每一台手术背后都是一个家庭的期盼，穿上铅衣，就扛起了救命的责任，患者把生命交到我们手上，我们不能辜负这份信任。”
说话间，手术铃声突然响起，一场心肌梗死急症抢救即刻启动。方玲迅速穿戴好铅帽、铅围脖、铅眼镜，整套防护装备加身，她的动作依旧利落，转身便投入紧张的手术中。术中，她全程站姿紧绷，目光紧紧跟随主刀医生的节奏，递器械、擦汗水、观体征，每一个动作都精准娴熟、分毫不差，额头上的汗珠不断滚落，浸透了内层衣物，肩膀因长时间负重而微微僵硬，却始终没有丝毫松懈。
“穿上铅衣，每一秒都要高度专注，不能有半点马虎。”手术间隙，方玲坦言，长期在辐射环境中，难免担心自身健康，但医院的全方位防护让她们安心坚守——专业合规的全套防护装备、定期的辐射剂量监测与职业健康体检、规范的操作流程，为她们筑起了安全屏障。
当手术成功结束，方玲缓缓脱下铅衣，后背的衣物早已被汗水浸透，紧紧贴在身上，肩膀僵硬得难以抬起，整个人累到发虚。但当看到患者生命体征平稳，家属眼中的焦灼化为感激，她的脸上瞬间露出笑容：“那一刻，再累、再辛苦都值得。”
中医护理：一炷艾香暖，一颗仁心柔
走进南昌市洪都中医院二楼慢性病护理门诊，一股清润绵长的艾香便裹着暖意扑面而来。诊疗床旁，暖黄色的灯光柔和地洒下，副主任护师李颖芳正俯身，在患者秦女士的额头、太阳穴处缓缓推拿。
“您最近睡眠还是不太好，是吧？咱们先从太阳穴按起，放松，别紧张。”李颖芳的声音轻柔温和，一边推拿，一边轻声询问着秦女士的感受。
躺在诊疗床上的秦女士双眼微闭，脸上的紧绷感渐渐消散，谈及调理效果，她嘴角泛起浅浅的笑意，语气里满是认可：“可不是嘛，我这失眠毛病缠了快一年，西药、偏方都试了不少，还是反反复复。自从来这找到李护士做头面部推拿，推完之后整个头都轻快了，紧绷的神经也松了，晚上能踏踏实实地睡上几个小时。”
深耕中医护理岗位22年，李颖芳深谙传统中医外治精髓，熟练运用艾灸、火龙罐、平衡火罐、穴位推拿等特色疗法，针对性解决群众各类亚健康问题，尤其是上班族颈肩劳损、年轻群体寒湿体虚、中年女性气血不畅等常见问题，她精准施策、辨证调理，用专业匠心化解患者病痛。
“我记得有一位女性患者咳嗽了三个多月，吃了不少药也不见好转。经人介绍来到我们门诊后，我给她做了平衡火罐和耳穴压豆治疗，不到半个月就彻底好了。”李颖芳说着，脸上露出了欣慰的笑容，“当时她还说，觉得中医外治太神奇了，后来特意带了家里人来，现在大家对中医的信任度也越来越高了。”
“我们做中医护理，不只是治病调理，更要传递温暖。每次给患者做治疗，我都会叮嘱他们日常的调理方法，教他们一些简单的养生技巧。当听到患者反馈‘好多了’‘谢谢你’，那种被认可的感觉，让我充满了动力，也让我有了更强的职业认同感。”李颖芳目光坚定。
安宁疗护：终程有尊严，告别有温情
如果说普通护理是奔赴希望、治愈病痛，那么安宁疗护便是温柔送别、守护尊严。在南昌市中心医院青山湖院区，护士杜李凤深耕临床护理11年，专注安宁疗护工作5年，她用一双温暖的手、一颗安静的心，陪伴一位又一位临终患者走完生命最后的旅程。
身处ICU一线，杜李凤每日直面重症与临终患者，深知生命末期最需要的，不只是病痛的缓解，更是尊严的守护与心灵的慰藉。“很多患者到了最后，意识还清醒的时候，会偷偷掉眼泪。我问他们是不是哪里疼？他们摇摇头，说‘护士，我怕死，更怕一个人死’。”杜李凤说，那一刻她才真正明白——孤独，比病痛更让人绝望。
不同于常规护理以治愈康复、延长生命为目标，安宁疗护摒弃过度抢救，聚焦减轻患者身心痛苦、守护生命尊严、安抚家属情绪。擦脸梳头、整理仪容、缓解疼痛、耐心陪伴，琐碎的细节里，藏着最极致的温柔。
一位同乡晚期癌症奶奶的经历，让她始终铭记于心。老人不会讲普通话，杜李凤就用家乡话陪伴沟通，日常悉心照料、贴心陪伴，认真倾听老人的琐碎心事，帮她传递对家人的牵挂。在温柔的守护下，老人走得安详平静，没有痛苦与惶恐。家属真挚的道谢，让杜李凤更加笃定，“那一刻我真的觉得，安宁疗护不是‘放弃’，而是用温柔守住生命最后的光。”
她见过太多家属的崩溃和慌乱。“有的人跪在走廊里哭，有的抓着我的手问‘是不是我们没尽力’。其实他们最需要的，是有人告诉他们——你已经做得很好了，现在让亲人安安静静地走吧。”杜李凤会耐着心解释病情，允许家属在合适的时候进来，握着亲人的手，说几句话。“我们不只是照顾病人，也在守护家属的悲伤。”
“提灯前行，照亮生命”，在杜李凤看来，就是：“我们提着心中的灯，不只是照护患者的身体，更照亮他们对生命最后的恐惧与迷茫，让他们在黑暗里也能感受到温暖和希望。作为新时代护理人，我的使命和担当是：敬畏生命、用心守护、用爱陪伴。”
来源：洪观新闻记者 肖周
编辑：熊一鸣 二审：李园园 终审：毛学文
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