初夏微暖,岁月安然。走进中阳县的社区村落,目之所及皆是舒心惬意的景象,整洁的街巷、温馨的小院、祥和的氛围交织成动人画卷。老人们或悠闲闲谈,或安心就餐,或乐享文娱,处处散发着安宁与幸福。贴心优质的养老服务扎根基层、惠及万家,用细致关怀温暖桑榆晚景,一幅老有所养、老有所乐、老有所安的温馨民生图景正徐徐铺展。
一粥一饭暖人心
正午时分,中阳县城东社区的幸福养老服务中心内,热气腾腾。开放式厨房里,厨师们精心备餐;干净整洁的餐厅里,老人们围坐一桌,边吃边聊,欢声笑语不断。从家出发步行三四分钟就能抵达的“幸福食堂”,早已成为当地老人每日最踏实的“家门口的温暖”。
这是中阳县破解老年人“做饭难、吃饭愁”的生动实践。为了让每一位老人都能吃上热乎饭、放心饭,该县立足城乡地形特点,构建起多层级、全覆盖的养老助餐服务网络。在县城与近郊,标准化社区老年餐厅设施齐全、菜品每日翻新;在行政村,日间照料中心开到老人家门口,提供助餐、助洁、助医等综合服务;即便是在最偏远的自然村,由邻居改造的“好邻居助老小院”,也将一日三餐送到独居老人的炕头。
截至目前,全县依托“千万养怡助老”项目,已建成县级护理型养老院、社区老年餐厅、乡镇区域养老服务中心、行政村日间照料中心、自然村“好邻居助老小院”等覆盖城乡的养老服务设施,实现养老服务设施全覆盖,日均服务老年人超四千人。
在阳坡塔社区,养老服务与社区发展实现了同频共振。依托社区主题公园、公共空间与完善配套,这里打造了集助餐、文娱、康养于一体的老年活动中心,让老人们在熟悉的故土上,享受到现代化的养老服务。活动中心内,老人们或围坐聚餐、举杯畅谈,或切磋技艺、乐享时光,一张张笑脸,成为养老服务最温暖的答卷。
为了让老人们吃得安心、舒心,活动中心根据老人健康需求定制专属菜单,每日为数十位老人提供营养餐食,从清淡软烂的家常菜到丰富多样的三餐搭配,以低偿收费让老人享受到实实在在的实惠。厨房内,从食材采购到制作烹饪,全程严格把控,用匠心守护老人们的舌尖安全。
精准服务送上门
养老服务,不仅要解决“一餐热饭”,更要实现全方位守护。中阳县坚持党建引领,组建起由网格员、村医、养老护理员构成的守护联盟,将服务触角延伸至每一位有需要的老人身边,让“助餐、助洁、助医”精准触达。
针对高龄、独居、失能等特殊群体,“一对一”包联服务常态长效开展。社区工作者与志愿者们提着保温餐盒穿梭在楼栋间,“噔噔噔”的敲门声,成为独居老人们最熟悉的幸福信号。不同于传统助餐服务,工作人员随身携带血压仪与工具箱,送餐之余为老人测量血压,仔细排查家中水管、电路安全隐患,顺手归置杂物,将单一助餐升级为覆盖健康监测、居家安全的全方位守护,切实打消独居老人的生活顾虑。
针对老年人面临的数字鸿沟,社区社工主动开展入户教学,坐在老人身边手把手演示手机支付流程,反复强调防骗要点,帮忙清理手机内存、调节字体大小,细致解答诈骗电话识别技巧,助力老年人安全顺畅融入数字生活。
科技赋能,让养老服务更具温度与效率。一张“智慧养老云图”串联起全县养老服务网络,老人信息、服务记录、补贴发放全程数字化管理,实现对老人偏好的精准记录与服务质量的动态追踪。智能手环与应急呼叫器的普及,让紧急情况能够一键呼叫、快速响应,全力守护老人生命健康安全。
文化生活添异彩
物质有保障,精神更丰盈。中阳县在提升硬件服务的同时,大力丰富老年人的精神文化生活,让“养老”变“享老”。各社区(村)依托阵地,常态化开设书法、声乐、智能手机等公益课程,吸引老人踊跃报名学习。棋牌比赛、健康讲座、免费义诊、义剪等活动常态开展,全方位满足老人精神文化与健康服务需求。
金罗镇张子山社区的“长者生日会”上,生日歌声时常欢快响起,老人们围坐一堂,佩戴生日帽、共唱生日歌,在集体祝福中许愿吹烛,分享蛋糕与长寿面,温馨氛围让社区成为老年人的“第二个家”。宁乡镇南街社区以“银龄乐学”为抓手,常态化开设老年大学葫芦丝课堂,老人们伴着悠扬乐曲学习演奏技巧、交流心得、结交挚友。趣味活动中,套圈、投壶等项目让老人们尽情参与,现场笑声不断,尽显晚年乐趣。宁乡镇阳坡塔社区举办的书画摄影展,一幅幅作品吸引老人们驻足,在老照片中共同回忆奋斗岁月,为老年人带来情感共鸣。
更可喜的是,老人们正从“被服务者”转变为“治理参与者”。在宁乡镇城南社区,一支由退休老党员、社区热心长者组成的“银发调解队”活跃在基层一线。他们熟社情、威望高,遇到邻里纠纷主动介入,用接地气的语言讲清道理、化解矛盾,将问题解决在楼道、化解在基层,成为邻里和谐的“稳压器”。老党员们凭借丰富经验参与社区公共事务,以“退休不褪色”的担当助力基层治理,既发挥了老年人力资源价值,又拓宽了基层民主参与渠道,形成了老有所为、共治共享的良好局面。
多元筹资固根基
保障养老服务长效运行,资金是关键。中阳县创新探索“政府投一点、集体补一点、个人出一点、子女缴一点、社会捐一点”的“五个一点”多元筹资模式,为“千万养怡”工程注入了坚实动力。
按照政府主导、各方支持、群众参与的思路,政府每年稳定投入专项资金,集体补贴减轻运行负担,个人象征性付费传递尊严,子女缴费传承孝道,社会捐助汇聚大爱,多方力量共同保障养老服务点的正常运行。中阳县还建立健全备案、管理、考核等制度,全面强化监管,确保项目规范安全、持续发展。
与此同时,医养结合深入推进,乡镇卫生院与各养老机构签订合作协议,定期上门体检、开展健康指导,建立老人专属健康档案,实现小病不出社区、大病绿色通道转诊,为老人健康保驾护航。
从一餐热饭的温暖守护,到全方位的精准服务;从丰富多元的精神文化生活,到老有所为的基层治理实践;从资金保障的长效运行,到养老服务品质持续提升,中阳县正让“养怡之福,可得永年”的美好愿景,变成最生动、最温暖的民生现实。记者 刘华
来源:吕梁日报
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